当中国数字经济发展即将进入“快车道”时，政府服务的效率与质量，直接关系到数字经济能否真正迅速前行。在4月12日召开的2018中国互联网+数字经济峰会上，我们看到智慧政务已初显效应，不管是社会服务，还是政府内部办公沟通效率都有了极大提升。企业微信在其中可谓扮演了非常好的助推器角色。
企业微信助力政府实现数字化管理
政府机构人员多、变动大、部门多、距离远，依靠传统的政府行文等沟通协调方式，管理成本非常高，往往导致反应比较迟缓，政策落实不到位。在早期的互联网数字化转型中，政府部门也尝试自建APP进行数字化沟通管理，但成效甚微。究其原因，自建APP开发维护成本高、周期长、机型适配难，使用培训难度大、跨部门沟通更是一大难题，另外后台安全也很难保障。
企业微信的出现可谓让政府数字化转型中遇到的这些问题迎刃而解。企业微信保持了与微信一致的沟通体验，微信是一款超10亿用户的国民应用，这对于政府人员在移动办公工具的使用上手来说，毫无压力，根本无需培训。另外，企业微信完善的组织架构和实名认证机制，让政府成员导入变得有序而安全，跨部门沟通问题也变得轻松高效。
广东省水利厅在打造高效的“智慧河长平台”时，正是使用了企业微信，让全省包含大量基层人员的14万用户、1.6万个部门实现高效沟通协调，打造了“高效治水圈”。通过基于企业微信的“智慧河长平台”，可以实现任务智能分配、服务通知提醒、热点智能推送等智慧应用，建立了无缝协同、阳光透明的全流程闭环式业务办理工作机制。
企业微信助力政府实现智慧化社会服务
政府数字化转型根本上是为了提供更好的社会服务，为群众生活创造美好环境，解决群众遇到的难题。
在2018中国“互联网+”数字经济峰会警务分论坛上发现，企业微信除了助力政府内部高效沟通工作，对于政府实现智慧化社会服务也起到了极大促进作用。广东省公安厅与企业微信共同构建了移动警务终端，集成了警务系统的大量应用，比如人像、证件、车牌等快速图像识别能力、关键区域视频监控的实时查看与调取，涵盖交警、巡防以及省厅机关的各项业务，大大提升了公安厅的社会服务智慧化。企业微信团队举了一个很形象的例子，过年期间他们通过AI的人脸识别，在 州南站成功抓取了在逃的嫌疑犯。
另外，我们发现随着警务政务智慧化，群众经常遇到报警后警察不能准确找到位置的难题，现在也变得准确及时。以广东地区来说，广东公安厅在企业微信上形成了统一的指挥调度平台，通过热力图完成警员地区配置；在移动接出警接到警情后，报案人员可以推送地理位置，110指挥中心可以迅速调度指令配合警务人员的处理，并能随时获悉情况是否需要支援或已经解决，既实现警务资源的合理调配，也确保了更好保障群众的生命财产安全，更及时维护社会稳定。
随着企业微信与微信消息互通功能的不断开放，以及更多企业机构自建应用的接入，相信企业微信除了加速移动办公的发展，更是中国数字化转型的重要内外连接器。未来随着企业微信的发展，政务全面智慧化的时代也将加速到来。
推荐
