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商用服务机器人之路——艾米机器人CEO李方友

来源:网络
2018-03-21 13:02 
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近日,AWE 2018(中国家电及消费电子博览会)在上海顺利闭幕。展会期间,一款商用服务机器人AMY-A2的新品发布会引爆热点,瞬间吸引了大众的目光。会后,记者带着一系列的问题,专访了其研发制造商杭州艾米机器人有限公司的CEO李方友先生,请他就商用服务机器人这一话题为大家做分享。

问:李总,您好!请您首先为读者们简单介绍一下艾米机器人!

李方友:大家好,我是艾米机器人创始人李方友。“机器人,是一种关于变革的创造!”作为一家具有社会责任感,专注于服务机器人研发、制造及销售的高科技创新企业,艾米机器人一直以解决用户实际需求为产品开发的根本导向,始终坚持以“造福社会,提升人们生活品质”为核心的持续创新,积极探索如何为用户带来更好的使用体验。秉持这一信念,艾米对未来机器人在商业领域中扮演的角色充满了期待。

问:据说,您是吉利汽车出来的,这段经历对您的创业有什么帮助?

李方友:吉利是一个非常棒的企业,老板是一个非常有战略眼光和规划的人。在吉利,跟着老板后面学到了很多东西:包括对趋势的预判、战略及执行;操盘过国际合作项目,筹建独立公司……这些对我今天的创业非常有帮助,知道如何预防、规划、执行,更懂得如何获取成功。借此机会,感谢一下我的老东家吉利汽车和我的老板,感谢给予我一个很好的平台,让我成长至今,祝愿吉利汽车越来越好,让吉利汽车遍布全世界。

问:大家在展会上看到的AMY-A2商用服务机器人,和你们老产品相比有哪些不同之处?

李方友:它是在AMY-A1基础上进行的迭代,保留了A1原有的优点,改进了缺点,还把以前我们针对A1的一些心得想法加了上去。比如说:首先,把A1的高清摄像头换成高清的夜视摄像头,增加夜间场景使用;其次,增加了交互灯光,提高了交互过程中的人性化体验;第三,增加了指纹识别模块和NFC身份证件识别模块,提高了使用的安全性和便利性。另外,A2的运动能力、反应能力以及运算能力都是A1的四五倍。我们可以想象如iPhone 3GS和4对比现在的iPhone 8或X,所以说A2是一个全新的升级。

另外,以前设计A1的时候环境不是很成熟,现在各种条件逐渐成熟,在A1的应用场景里不能实现的东西现在A2身上得到了实现。所以说现在的A2在软硬件上都升级了很多。然后,我们还会把A2所有的控制终端,例如原有的手机APP操控等直接集成到机器上,用户可以直接语音交互,来实现家电控制、上网购物等功能。

以前我们所想的A1是开放平台,现在环境变化后A2可以逐步实现完全开放,便于同行和合作伙伴二次开发。这也是A2和A1较大的一个区别。从制造方面来看,A2摒弃了A1设计时的一些缺点,工艺制造、安全性等也得到了全面提升。

问:AMY-A2商用服务机器人主要针对哪些应用场景?与相关场景的同类产品相比其优势或特色有哪些?

李方友:我们原来的A1已经投放于机场、博物馆、金融、医疗和法院等多类应用场景,A2会继续深耕这些场景。经过大量用户使用并反馈后,A2针对性地进行了升级,增加了NFC、3D摄像头等模块。其中,头部采用的全幅曲面屏设计,3D摄像头与高清夜视摄像头,以及指纹识别模块和NFC模块等技术应用,这些都属于行业领先的首推。

是的,我们认为一款好的产品到了后期,一定是模块化的。当初在设计M1这款机器人时我们考虑了很多——不想一款产品设计出来后,在更换应用场景或者迭代的时候还需要再去设计开模,这样很麻烦。我们对机器人的理解就是:底盘就像人的双脚,它具备基本的行走和避障等功能。所以我们将其模块化,可以在这个通用底盘上面进行加装改造。头部的模块我们叫做交互层,能实现语音交互、图像识别等功能;中间部分我们叫做应用层,这是机器人的核心部分,我们可以通过加装不同的应用模块来实现金融场景、医疗场景和政府场景等不同的需求。我们现在已经开发出了金融、医疗、政府和门店等四五种应用模块。

问:您认为商用服务机器人的市场发展现状如何?有哪些优势有哪些问题?

李方友:2018年和前两年相比,无论是国家政策还是市场成熟性,人们对机器人的接受度都高了很多。市场热度起来了,能够感觉出和以前完全不是一个等级,而技术方面也相比前两年更加完善。所以我认为2018年、2019年,机器人在进入A端和B端市场是一个非常好的时机。但是我还是认为,商家不要把机器人太神话,广告宣传片不要做得太夸张,这样会给用户造成错觉,会反过来影响到一些同行。

问:您认为艾米的产品优势何在?

李方友:目前艾米产品已成系列——A系列、M系列、Y系列。今天,各位在艾米展台上,看到是,A系列和M系列的产品,主要用于金融、医疗、政府、商业、家庭等领域,我们也为客户,提供ODM定制服务,艾米的产品,出口美国、英国、欧洲、日本等,在世界各地,与我们的全球友商同场竞技,为我们的客户提供优质的产品及服务。每年,艾米都在保持原有产品优点的基础上进行迭代。借用一个对我非常重要的人一句话:好产品是被需要的。是的,艾米拒绝差不多!我们追求卓越,为人们,提供被需要、卓越的产品。

问:艾米在2018年的市场规划是什么?

李方友:艾米已设立了美国分公司、英国代表处、德国研发中心等海外事业部,销售区域覆盖亚、非、美、欧等大洲。接下来,我们将投入更多的精力和资源拓展国内外市场,如果您有这方面的兴趣和资源,欢迎加入,共同发展;当然我们不仅仅局限于经营合作,也希望在整体战略布局及技术研发上能有重大突破,作为艾米机器人的创始人,我一直把艾米当成自己的孩子一样去呵护,我非常感谢一直支持艾米发展的各位合作伙伴,大家共同努力,达成多赢合作。

问:感谢李总接受采访,最后,在这一年您对整个机器人行业有什么寄语?

李方友:好的。首先,现在有很多的同行都是好朋友,在这个行业里大家可以相互学习,共同提升。因为中国的机器人最终还是要走向海外的——我们不在国内竞争,大家到国外去竞争,这是一个很棒的事情。然后,现在的机器人刚处在一个起步的阶段,我希望大家一起来培育这个市场——我们把技术做成熟,把市场做成熟,把市场做大,大家一起来分享这块蛋糕是一件很好的事情。我们想要的是良性的合作,不希望恶性的竞争。

在对艾米机器人CEO李方友先生的采访过程中,记者发现他对商用服务机器人的开发、制造和国内市场都有着深入的研究,对目前市场上存在的难点和发展态势也有自己独到的观点与看法。希望艾米机器人的成长,能够促进国内商用服务机器人领域的发展,从而大家一起更好地服务于市场与客户。

 

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