百事现代渠道总监:与多点合作成为与B2C业务赛跑的最后关键点

来源: 东北新闻网
2019-01-16 16:58 
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近日,数字零售服务商多点Dmall合作伙伴大会《数字零售、智能为赢——商业全面数字化践行之路》在京召开。多点Dmall董事长张文中、总裁张峰等出席,同时来自物美集团、华润万家、中百集团、重庆百货、人人乐集团、银座集团、百事、宝洁、雀巢、玛氏、伊利等零售商、品牌商的高层领导,以及各大媒体,共200多人与会。

期间,作为百事代表,百事食品全国现代渠道总监就与多点开展O2O业务合作的阶段性成果进行总结分享,并提出观点,通过与多点O2O业务的紧密合作,借助消费者对于大型商超的信赖度以及便利性的需求,成为了线下零售商与电商B2C业务赛跑的最后关键点。那么作为如此关键的破局点,多点Dmall提供了什么样的模式使得品牌商产生如此浓厚的兴趣和极高的认可度呢?

  

百事公司业务负责人称,之前在线下渠道中,商品品类渗透率可以达到50%,形象一点来说,就是每100个到店的消费顾客只有50人购买了百事品牌的商品,其余50名消费者是无法触达的。当过去的双11/12活动中,品牌营销和选品工作实现线上线下一体化之后,百事品牌的商品渗透率径直提升40%,高达90%,商品销售额增幅明显。其中,多点Dmall云货架已经成为了传统零售企业快速转化为新零售企业的“催化剂”,它能够迅速打通线上与线下之间的交易壁垒,驱动盘活各大商超、门店的库存与销售,从而引发营销和选品工作的巨变。

另外一方面则是对于商品品牌传播有巨大推动力,以前在投放广告的过程中,无论是电视广告、户外广告及各种形式非常新颖的广告投放,都无法有效的直接形成“触达—购买”转化过程,但是通过O2O业务的推广,消费者在被商品品牌完成渗透的过程中即可迅速释放购物需求,并最终完成销售,特别适用于商品推广及品牌传播业务。

如此一来,许多读者心中可能都会产生疑问,线上线下一体化赋能商超、品牌是否可以发挥其巨大云存储空间,将商品一股脑全部上架以后,品牌商只需要加紧生产就可以坐收渔翁之利了呢?其实不然。

据百事销售业务负责人称,完成线上线下一体化赋能传统商家、品牌以后,对于选品备货则有了更高更严的要求。具体体现在消费者购物习惯方面,电商B2C业务拥有一个很大的优势,即用户可以完成一站式购物,在一些大型线上购物狂欢节日中甚至可以完成半年、一年的商品囤积,但是也拉低理论购买频率。 “买买买”作为广大用户的天性,购物需求是长期无法得到释放的。多点Dmall负责人称:所有销售品类中,销量第一被生鲜商品盘踞,销量第二则是休闲食品类,而这两类商品恰恰拥有高频次的购买频率,这是与B2C进行差异化竞争的突破性品类。通过与多点的合作,百事可以更好的了解消费者,推动产品的研发与推广工作。

另一方面,O2O爆发式的生意增长也给百事集团及众多品牌方所带来了甜蜜烦恼,即订单激增后,我们看到门店的商品有货率从95%降低到了85%,也就是说会存在一部分消费者已经完成到店或者到站行为,但是由于缺货无法完成购物。这是一把双刃剑,好的一面是销售额的整体上涨,不好的一面则是对门店的备货及后续的销售、履约等一系列工作产生压力。好在多点Dmall持续践行的全面商业数字化起到了至关重要的作用,通过对供应链、营销、履约的全面数字化工作,在几次大型“脉冲式增长”月度促销面前,依然保持了精准的备货、适配性高的营销促销活动和及时高质量的履约配送工作。

2018年双11期间,通过与多点Dmall的合作,百事集团与多点Dmall联手打造的双11品牌日获得明显增量,整体订单同比平日上涨5倍,作为数字零售赋能商的多点Dmall在完成对传统商超零售数字化赋能的同时,左手牵起渠道带来明显收益,右手紧握品牌,为品牌商拓宽销售通路,完成业务增长。2019年作为多点Dmall决胜全面商业数字化的关键时间点,已经成为了传统品牌零售商与电商B2C业务竞争的破局时刻。

【责任编辑:钟经文】
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