华为云没有选择去“颠覆”,这反而成为其优势;华为云也没有试图掌控企业的“数据”,或者侵占由数据产生的知识产权创新,这反而也成为其优势;华为云还没有选择从相对平缓,需求相对统一的“南坡”进军公有云市场,当然爬“北坡”的模式,服务行业用户的场景化需求,依旧是华为云的优势。
“+智能”还是“智能+”
时至年底,郑叶来很是轻松,因为华为云从“北坡”进入公有云市场,看似更辛苦,看似进入市场就必须在“深水区”中探索业务模式,但其实华为云会越走越“舒服”,而这正是源于华为云此前的一系列战略选择。
言归正传,“华为云普惠AI年度峰会”期间,其发布全新Slogan:“+智能”。很显然,“+智能”不同于“智能+”,这不是简单的技术流派区隔,而是“使能”和“颠覆”之间的区别。
如何理解?豆腐还是豆腐,智能的加持也不可能生产出颠覆的“智能豆腐”,但华为云则可以帮助相关企业,改变采购、生产、销售等流程。对此,华为云BU总裁郑叶来说:“华为云不希望颠覆任何行业,通过‘+智能’模式,通过ICT基础资源服务,华为云将使能各行各业,提升行业生产力,帮助用户改变生产关系。”
“南坡”还是“北坡”
可以进一步对“+智能”进行理解。深圳坂田,通过实施华为云EI交通智能体解决方案,关键路口等待时间平均缩短 17.7%;德邦快递,通过运用华为云EI解决方案,有效地降低了暴力分拣行为,减少人工监控成本。
上述均是华为云服务的客户,2018年,华为云在智慧城市、制造、医疗、家庭、物流、园区、汽车、互联网等八大领域,交付实施了200余个大型项目,这也正是其特色,即从“北坡”进入公有云市场的特色。
珠穆朗玛峰海拔8844米,从尼泊尔的南坡攀登,1000米以下是热带季雨林,4500米以上为高山草甸。当然,中国境内的北坡攀登难度更大,但1975年之后,我国登山队员在“第二台阶”架设金属梯后,攀越难度已大幅降低。
公有云市场同样存在“南坡”和“北坡”。Cloud1.0时代的“南坡”云服务,围绕中小企业和个人市场,其服务核心价值不在于便宜,而主要解决了资源获取的便捷问题;Cloud2.0时代的“北坡”云服务,则必须提供极致性价比的ICT资源,支撑行业客户的和开发者的可持续创新。
华为云即是从“北坡”进入市场,在“深水区”探索业务模式,提高行业客户的生产力。但正如已经在珠峰“大本营”储备了足够的资源,已经在“第二台阶”架设了金属梯,“华为云将越来越轻松。”郑叶来说。
“北坡”的“第二台阶”
为何如此?从聚焦行业市场,即是华为云选择的“北坡”路线,而“人工智能”就是华为云攀登“第二台阶”的金属梯。华为云是将公有云资源,与人工智能结合最紧密的服务商。HC2018期间,华为发布昇腾(Ascend)910系列和昇腾(Ascend)310系列AI芯片,以及全栈全场景人工智能解决方案,华为云EI解决方案也基于此进行了全新升级。
由此,华为云已经形成了一套成熟的行业AI落地模式,即从场景问题找边界、从行业智慧找路径、从商业价值补数据。上述三个环节迭代推进,并形成完整的闭环,而在此过程中,华为云的边界清晰,不仅数据始终使用属于用户,而且由数据产生的知识产权创新,也始终属于用户。
“数据、算法、算力是人工智能的三大要素,华为云不试图掌控用户数据,但这反而成为华为云的优势。华为云帮助企业训练模型算法,但不会将数据交叉服务,利用用户的数据训练优化华为云的算法,或服务其他企业。”华为云副总裁、华为云EI服务产品部总经理贾永利说。
三大场景
当然,明确数据归属权只是华为云的基本边界,服务数据并将华为云的人工智能等各项能力,应用于应用场景,才能产生商业价值。目前,华为云聚焦三类应用场景:在海量重复场景中,帮助客户提升工作效率;在专业经验场景中,实现专业知识传承和辅助决策;在多域协同场景中,实现高效的资源调度和配置。
上述所说德邦快递案例,即属于典型的海量重复场景。而华为云与金橡医学的合作,则属于专业经验场景。国内仅有1万名病理专家,而服务13亿人口,缺口多达9万。金橡医学通过与华为云共建肿瘤精准医疗基因大数据分析平台,打造基因检测全流程的信息化系统,并制定个性化的医疗方案。
此外,华为云与三联虹普的合作也极具代表性。电视剧《大江大河》中,宋运辉执着于技术改造,其所在的“金州化工”,现实应用中也一定会选择与华为云合作。因为三联虹普也同属于新兴合作纤维企业,三联虹普通过与华为云合作构建端边云协同的工业智能体,将客户需求匹配率提升了28.5%,释放了柔性制造潜能。
五个统一的“大本营”
当然,华为云的能力还不止于人工智能。珠峰大本营海拔5200米,起点已相当高,而华为此前在云计算领域的基础能力,就是华为云的“大本营”。此前不久,华为云获得工信部ITSS(中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会)颁布的云服务一级服务商资质,并且在私有云领域排名第一,这标志着华为云的技术能力和服务水平获得权威机构的认可。
目前,华为在全球共实施了4100余个私有云项目,而随着用户的认知演变,必然将有一部分应用迁移至华为云中,而两者的桥梁就是华为云HCS解决方案。“华为云HCS是最懂政企市场客户需求的混合云解决方案,可以令公有云客户感受与私有云同样的应用体验。”郑叶来说。
具体来看,华为云HCS解决方案为政企客户构建了零时延、零改动的极致云服务,实现“五个统一”:即统一架构、统一运维、统一升级、统一API、统一生态。也就是说,基于统一的架构,用户可以在公有云和私有云平台,现实一站式部署,以及统一的自动化运维。
对此,华为云中国区总裁洪方明表示:“统一的架构决定了华为云可以形成统一的生态。截至2018年底,云市场新增应用达到1500个,相比2017年增长超过3倍。华为云全球合作伙伴也已经超过6000家,而通过HCS解决方案,合作伙伴在私有云架构中开发的场景应用,都可以无缝移植到华为云中。”(作者:晓梅)
（晓梅）
