打造产品全周期生命链 顺丰丰修助力手机产品后市场

来源:东北新闻网    2019-01-21 16:20
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在过去,一个手机可以用很多年。但是,现在的智能机几乎是一年一换。根据深圳市手机行业协会统计,国内90%手机用户的换机习惯是弃旧用新,每年有超过4亿的手机被淘汰、闲置,回收、维修、二手手机交易等手机后市场因此表现出了巨大的市场潜力,其中,维修市场的潜力价值最高。

事实上,维修本身是个低频服务,如何提高用户粘性和信任度,打通回收、置换甚至购买的闭环,创造更大的价值空间,这是行业人士都在思考的问题。而顺丰丰修,就通过多措并举,助力手机产品的后市场。

高品质配件

传统的手机维修店基本都从淘宝进货,不管厂家的货品质量如何,只要能用就行。不惜用一切努力,降低成本。但是顺丰丰修则对产品配件进行严格的评估认证,丰修实验室配备了5大常规检测仪器:恒温恒湿实验箱、静电放电发生器、指纹测试盒、静电放电发生器、电池分容测试仪。检测数值须达到配件出厂数值的99%,才判定为合格品。

自有千余名检测维修工程师

传统手机店的检测维修工程师都是半路出家,可能当几个月学徒,就试着给人维修手机了。但是顺丰丰修自带顺丰“自营”基因,拥有全自营工程师1000余名。依托顺丰集团优良的经营管理模式,丰修吸引了一大批来自手机行业的工程师精英,其大部分来自专业的职业技术学校,并且在丰修通过了严格的职业资格考核与认证。

29个上门服务城市

很多人手机坏了之后,其实生活很不方便,不说别的,就算出门打个车去修手机,也得用滴滴打车。因此,顺丰丰修开拓了“足不出户修手机”的业务。目前包括29座上门维修城市,覆盖全国主要的一二线城市:深圳、广州、北京、上海、武汉、中山、东莞、南宁、长沙、南昌、郑州、杭州、济南、南京、佛山、石家庄、重庆、成都、天津、无锡、厦门、福州、合肥、青岛、温州、苏州、太原、沈阳、西安。

顺丰丰修,进一步助力手机后市场,为更多都市人解决修手机的烦恼,也助力厂家完善手机全生命周期环节。

【责任编辑:钟经文】
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