近期微盟销售推团队对产品模块进行了整体升级,并新增了【立即联系】组件。
01产品模块整体升级 提升效率和转化
销售推对产品转化的每一个环节都进行了优化,帮助商户把控过程,从而有效提升产品的浏览量和转化率。
为了更好展示商家的产品,销售推上线了以下两个新功能:
产品分类:商家可在后台对产品进行分类设置,支持一级分类和二级分类,小程序和销售端产品页面将按照商户设置的分类进行展示。使客户在小程序内浏览产品时可以通过分类快速筛选。
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关键字搜索:用户可在小程序产品列表页按照产品名称进行搜索,更直接、更快捷地找到自己需要的产品。
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使用场景
某大型连锁房地产公司拥有数十个楼盘和多种房型产品,主要使用销售推做产品及官网展示、销售及客户资源管控。
在上传产品列表时,先按照楼盘设置了一级菜单:红旗小区、龙腾小区、庭悦小区,再按照户型设置二级菜单:两室、三室、四室,这样客户在进入小程序浏览时,就可以很快找到意向楼盘和房型。通过顶端的搜索菜单也可以直接搜索到目标。
此外,为了帮助商户更好地推广产品,提升产品转化,销售推还新增了以下四个功能:
· 自定义产品价格单位:商家可自定义填写产品单位例如:14500元/㎡、18.88万元/辆等。适应更多产品类型。
下载企业产品小程序码:商户可以在后台下载企业产品的太阳码或复制小程序路径,通过线上或线下渠道进行投放,满足企业产品的推广需求。
自定义产品分享海报:支持商家自行上传产品分享海报,最大程度的展示出产品的亮点与特色,有效助力转化。
统计企业产品浏览数据:商家可在后台查看企业产品的浏览次数和人数,了解哪些产品比较热门,从而优化推荐策略,提升产品转化。
使用场景
为了加大主推房型宣传力度,该房产公司提取了该房型详情页的小程序码展示在公众号推文内及线下易拉宝上,让线上线下的客户在扫码时,可以直接打开该房型详情页面。
为了突出每个楼盘的特点,公司还为每个楼盘设计了风格迥异的精美海报上传至后台,从而更有效地刺激潜在客户的购买欲。
一段时间后,管理员发现红旗小区两室一厅的房源浏览量非常高,所以将红旗小区的房源划分到了【热门产品】中,并将两室的产品放在第一位。产品销量在短期内有了明显提升,且帮助小程序扩散传播,间接带动了其他房型的浏览量及销量。
02立即联系组件 客户资源滴水不漏
新增【立即联系】组件:支持客户在小程序内直接将销售添加为微信好友,满足了销售人员直接通过微信和客户聊天的需求。管理员可在手机上查看企业全部客户数,也可将离职员工的客户进行再分配,使得商户可以统一管控客户资源。
客户点击销售名片内“立即联系”按钮获取服务通知▲
客户打开服务通知添加销售的企业微信▲
使用场景
某西服定制公司希望销售通过主动推荐的方式提高每期新产品的宣传力度,但又不希望客户资源沉淀在销售人员的个人微信里,以免有销售离职时带走客户。所以,公司要求所有销售人员引导客户在小程序中点击【立即联系】按钮,添加销售的企业微信。
有新品上架时,销售人员会通过企业微信定期给客户发送最新上架的产品和促销活动,消息会直接展示在客户的微信会话列表中,客户可以更直接地看到销售发送的消息,触达率很高,成单率跟着水涨船高。
销售推总监王某作为管理员,可以直接在手机上看到客户数,有员工离职时,及时重新分配该员工企业微信里的客户资源,有效避免客户流失。