随着第四次零售革命的到来，通过线上与线下的相互交融，零售业已进入智能时代。传统零售行业面临诸多挑战，数字科技能力的加载与拓展成为零售业破局的关键。其中，智能化、可塑化及协同化的零售基础设施将驱动零售系统的资金、商品和信息流动不断优化，在供应端提高效率、降低成本、智能优化，在需求端升级用户体验，赋能传统零售商的数字化转型。
支付系统的数字化是创新零售基础设施的重要一环。央行发布的《2017年中国普惠金融指标分析报告》指出，全国电子支付普及率达76.9%。大范围普及的电子支付，发展迅猛的移动支付颠覆了传统的支付体系，用户支付方式的更迭也倒逼零售业作出改变。
随着技术赋能时代的到来，支付方式的变迁推动着零售业态嬗变。互联网巨头依托物联网技术、图像识别、人脸识别技术，打造了全场景、即拿即走、数字化运营的完整无人店。与此同时，数字科技企业赋能线下零售商，升级线下店铺的支付设施，提供线上云计算、储存服务，推出智能化的行业支付解决方案，实现了无界零售。
在数字经济席卷全球实体经济的同时，传统零售商面临着精细化、智能化管理的诸多挑战，依托数字科技实现智慧零售、精准管理商品，正成为多数传统零售商革新管理的首要目标之一。基于此，数字科技企业提供覆盖终端至云端的电子价签解决方案，实时、高效盘点库存，云端更新价格，构筑未来的智能超市。
当前，纸质化价签功能单一，难以计数的商品种类往往需要调动大量人力进行更新，造成人力、运营多维度的管理压力。电子价签通过云端与终端的信息互联，通过将商超ERP系统接入云端服务器，接入价格、库存、结算信息等商品信息，将AP设备端作为中转站，输送系统指令，在实现电子价签同步更新的同时，通过AP设备端实时上传数据至云端，关联店铺管理系统与门店员工手机，从而解放人力、降低成本、提高准确性，驱动零售商的智慧转型。
在零售数字化门店新风向下，随着人力成本攀升，传统线下门店的收银方式也迎来巨变。传统收银面临两方面痛点：一是线下数据无法被充分收集利用，线上线下交易订单“两张皮”;二是采取多渠道收单系统，单独对接POS银行卡、第三方支付等多种收单渠道，效率低下且造成资源浪费。
面对当前的运营瓶颈，传统零售商寻求智能化收银方式，而在技术赋能的背景下，数字科技企业提供针对品牌实体门店、中小零售门店的智能收银解决方案，为商家输出一套统一的操作管理后台，便于零售商数字化统一管理及一站式操作，推进线上线下零售消费的融合，实现无界零售。
当前，零售行业进入转型和融合期，数字化成为重要的驱动因素。一方面，传统零售商在渠道整合、服务模式创新及传统价值链优化等方面作出大量尝试;另一方面，线上零售也不断深耕线下场景，无界零售的趋势正在形成。零售基础设施的更新、零售科技的进步及零售数据体系的逐步完善进一步推动着这一系列变革，而在其中数字化支付无疑已成为推动力量中的重要一环。
(京东数字科技研究院李萌唐艳红)
