顺丰在广大都市人心中一直都是一个送快递的，但实际上，顺丰目前所做的业务已经远远超出一家“送快递”的定义。他们在更多的领域尝试，希望能找到下一个行业突破口。最近，顺丰又宣布即将推出“丰e足食”无人货架，引起了市场关注，
无人货架真的没有人了吗？答案是否定的，用户原本就很熟悉的快递小哥，化身为货架的责任人，专门负责理货、补货等工作。所以，这让顺丰的无人货架更像是一个熟人店铺，每一笔消费的背后，都是熟人的信任。这样的零售场景，无疑更有温度，也更值得认可。
那么顺丰做无人货架具有哪些方面的优势呢？
首先，相比那些不知名的创业小公司，顺丰不管在物流服务能力上、优质商品资源上都更胜一筹，创业型公司很容易一走了之，没有太强的抗风险能力，但是顺丰的合作关系却显得更稳定而牢靠。
其次，顺丰能够更快速的响应客户的需求，从而与客户达成“亲密互动”，在物流、供应链、配送服务可做到迅速的补充货源，快递小哥可以时时了解短缺货信息及客户需求，大数据分析及时掌握商品的使用情况，更重要的是顺丰与客户之间已经建立了长久的互信的关系等等，这些都是其他同类产品做不到的。
要知道，无人货架拼的，就是三方面的成本：投放成本、仓储及供应链成本以及货品的盗损与销售额。顺丰能够根据自身的优势，打通新零售的最后10米，在物流服务的基础上，把收派环节的业务场景与办公室的消费场景进行巧妙结合，不得不说，这是打造出一个更多元的商业场景，顺丰的这步棋下的很大，也充满了无限可能与新的想象。
当然，无人货架领域已经有很多资本疯狂涌入。背后潜伏着许多产业巨头，在这个白热化的竞争市场中，顺丰如果想要突围，要面临的挑战众多。到底无人货架能否成为顺丰下一个行业突破口？这一切，都值得观望。
