4月9日，第七届中国电子信息博览会（CITE2019）在深圳开幕，联想携全品类、多领域智能化转型成果亮相，这是继4月1日“联想智慧中国”新愿景发布后，联想首次向公众展示智慧服务、智慧行业、智能物联三大业务方向“硬实力”。其中值得关注的是，服务业务已经成为联想新的增长引擎，展现出巨大的想象空间。
（2019深圳电博会工信部副部长王志军参观联想展区）
智能化时代，服务扮演着越来越重要的角色。为了更好地应对复杂多变的技术环境变化和运营需求，越来越多的政府部门、企业选择将IT运维、数据中心、数字化管理流程等外包给成熟的服务提供商。而联想的智慧服务可谓深得客户青睐。
在北京延庆，有一个国家级的“能源互联网”项目，它不仅是一个综合示范区的行业标杆，更是新型智慧城市的重要板块。而作为该项目重要承载的绿色云计算中心，未来将拥有6000个机柜，5万台服务器以上的规模，就是由联想担任“总服务商”。在这个项目中，联想整合和协调各方资源，统筹项目实施，输出整合性的解决方案及产品。
花加是一家鲜花电商，很多人通过手机或者电脑下单订购鲜花，享受着足不出户的便捷购物体验。在花加的背后，也有联想的服务，联想百应资产管理系统的“一毛闪修”，帮助花加智能管理全国十几个城市、300多员工的上千台IT设备的巡检、登记和注册，最大限度地降低运维成本，提升企业整体运行效率。
在联想电脑上，很多用户注意到最新升级的联想电脑管家的诸多新功能，不仅有PC产品的优化，还能管控设备，其中的联想视频还聚合了全网的视频资源，可以满足用户对于优质的需求，在游戏领域，联想也发挥自己的技术优势进行布局，这一切让联想可以为用户带来丰富的内容服务……在客服方面，现在50%以上的用户问题都由具备AI智能服务的客服机器人来回答，不仅准确率更高，沟通效率和用户体验也大幅度提升。
诸如此类的案例不胜枚举。据悉，联想正在聚合A(AI) 、B(Blockchain区块链) 、C(Cloud Computing云计算)、 D(Big Data大数据)，与联想的S(Services服务)深度融合，形成联想智慧服务新模式。其面向包括大型商用、中小企业、消费者等全领域客户推出了三个服务品牌：云领、百应和想帮帮。具体来说，云领为大型商用企业提供大数据、物联网、人工智能以及工业互联网平台，全面助力客户数字化转型；百应为中小企业打造IT全生命周期的“一站式服务伙伴平台”，释放中小客户快速发展潜能；想帮帮则面向C端消费者，提供用户信赖的智慧家庭解决方案。三个品牌协同发力，通过“云+边+端”的全域智能化布局，提供软硬件+内容+服务平台的一体化解决方案。
现在，联想正在进行一场智能化的变革，从一家设备制造商转型成为一家智慧产品、方案和服务提供商，同时联想又在将自己智能化变革的经验和实践输出，驱动各行各业转型和升级。无论是哪一方面，智慧服务都是重要抓手，起着发动机的重要角色。
