近日，在线少儿英语学习品牌gogokid率先推出行业首个一体化质检团队，旨在为孩子的在线英语学习课堂提供高效、稳定的教学质量。 gogokid质检团队成员均为具有3年以上一线教学经验或外教培训经验的专家级人才，团队成员除了要具备良好的沟通能力，还需要了解教学目标、课程，及时输出培训经验和教学经验，以便辅助教师、教研、和服务用户的多方工作。质检工作覆盖了用户、外教及教研的多个方面，并且形成了持续优化的闭环，有望进一步推动在线教育的创新和发展。
gogokid质检工作面面俱到，全方位确保孩子的优质课堂体验
据了解，gogokid质检团队目前的工作包括教研质检和教师质检。这两个环节对保证教学质量和提升学习体验有着至关重要的影响。
在教研质检层面，团队主要围绕线上及线下的教研产品展开，确保所有教学内容输出的准确性和能够真实还原生活，对孩子能够产生正确的引导作用。一方面，团队会对所有的线上及线下产品进行知识性及常识性问题、语言逻辑、文字问题、图文匹配、版式问题、音频、动画设计等方面的反复检查，确保教学内容的准确，逻辑的流畅以及审美和兴趣的有效引导;另一方面，团队会从知识结构、难度匹配等方面考察教学内容与孩子水平的契合性，确保孩子的学习符合当前认知能力，真正提升学习效果。
(图：上图花纹为实心圆点的动物本是Cheetah[猎豹]，调整后下图Leopard[美洲豹]的花纹是空心圆点)
在教师质检工作中，团队从“点-线-面”三个维度入手，全面保证孩子的高效学习和外教工作优化。其中，针对性质检为“点对点”的形式，团队会重点关注用户反馈中(如建议、投诉等)提到的外教或课程，然后对反馈问题进行梳理、判定，最后提供相关问题解决建议并沟通联系外教、教研等部门，确保用户提出的问题能够在第一时间得到针对性地解决。
实时质检则是“线性”质检，团队每天会对课程直播情况进行追踪，第一时间发现直播课堂中出现的问题，比如网络卡顿、画面不清晰、教师声音小等，然后及时联系家长或外教进行调整，确保孩子学习过程中的高效输入。
而普遍抽检则是“全面质检”，是对整体外教质量的考察，主要针对平台新加入外教和在线授课时间较长的成熟外教展开，由质检工作人员抽取这两类外教的主修课视频进行录播回放，从而帮助新外教完善在线授课技巧、规范平台使用技巧，督促成熟外教认真授课，避免可能出现的懈怠问题。
gogokid专家级质检团队，为教研、教师及用户搭起三方桥梁
gogokid质检团队成员均由资深教育工作者组成，对教学及教师培训工作都有着独到而深刻的理解。通过监测外教教学质量、问题课程、反馈课程内容，优化教研体系等工作，质检团队成为链接教研、教师及用户三方的桥梁，提升孩子的学习体验的同时，也进一步提升了团队内部的工作效率。
gogokid的质检团队不仅能够第一时间解决用户和外教的问题，也能够长期助力教师运营团队和教研团队的工作不断优化。在教师运营方面，质检团队不仅会协助外教老师解决遇到的问题，增加老师的粘性，质检部门提出的建议以及积累的工作经验也能够协助面试官招募更优秀的老师，同时还有利于规章制度的完善和落实;在教研工作上，质检团队则可以获得来自用户和外教的第一手信息，反哺教研工作, 促使教研水平不断提升，同时也会持续追踪教研改进效果, 避免相似问题再发生, 真正促进教研产品和水平的优化迭代。
如果说，gogokid的外教是舵手，优质的教学内容是甲板，那么gogokid质检团队则是优秀的工程师，通过梳理用户、外教和教研工作中的问题，弥补不足，让在gogokid学习的孩子们能够享受到更流畅、更高质量、更欢乐的“学习旅程”。
（免责声明：此文内容为本网站刊发或转载企业宣传资讯，仅代表作者个人观点，与本网无关。仅供读者参考，并请自行核实相关内容。本站作为信息内容发布平台，页面展示内容的目的在于传播更多信息，不代表本站立场；本站不提供金融投资服务，所提供的内容不构成投资建议。如本文内容影响到您的合法权益（含文章中内容 图片）等。请及时联系本站，本站将会进行相应处理。投诉邮箱：xfrbwstjj@163.COM 【广告宣传】）
