作为长期领跑PC产业的老牌企业、成功实现智能转型的联想，如今早已不是传统认知里的“电脑生产商”，其全面拓展的业务范围，已在众多领域和不同层级上，均取得了卓有成效的业绩。
在取得2018/19财年营收创新高的成绩之后，新财年联想中国提出了“联想智慧中国”的新愿景。如今，在科技的促进下，各行各业都在努力的推进智能化转型，并为未来实现智慧化而努力。这对于在这方面拥有充足经验的联想来说，必然是个不错的机遇。
自从联想中国提出“联想智慧中国”的愿景以来，就进行了一系列大刀阔斧的变革。在中国区这块联想智能变革的先锋部队中，联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军表示：希望将所有的硬件、软件、服务都赋以智慧的能力，这也就是联想日出东方战略中“两个转型”其一：Device+转型；其二：“以客户为中心”转型。将传统的按照产品分的业务板块重新规划为三大赛道：智能物联产品、智慧行业解决方案和智慧服务三大赛道。
目前，联想中国构建了横向面对大客户、中小企业及消费群体的三大事业部和纵向专注于服务本身的服务事业部。而这四大业务群中，服务已经升级至联想中国新增长引擎的地位，其所提供的极具科技含量的智慧服务，已在业内成功收获了无数的赞誉和认可，成为了联想的一张“新名片”。
IT运维一直以来都是企业数字化智能化转型中最大的问题所在。为了更好的解决这个难题，“联想服务”事业部作为联想中国区战略转型的核心业务，主要面向大型企业、成长性企业以及终端消费用户，为他们提供基于AI和大数据的增值服务，让企业、个人甚至城市都能享受到智能带来的便利。
数据显示，在联想服务体系内，整个服务规模达到每年1500万，平均每天4万服务量以上。此外，在IT运维服务方面，联想在为全中国50万台以上的服务器提供运维服务；其中包括了阿里云与腾讯云的13个机房，超过18W的服务器总规模；另外还有超过300万台的桌面级PC正在由联想服务提供支持。刘军特别强调道，这些数据中提到的300万台桌面级PC与50万台服务器，并不全是联想的产品，其中也包含其他品牌的产品，但运维都是联想在做。
在消费者可以切身感知的智能家居服务方面，SIoT-场景智能时代不仅需要更丰富的物联设备和组件产品、更系统的整体解决方案，还需要持久的全生命周期服务。为此，联想将向整个智能家居行业开放涵盖智能产品、解决方案、安装调试运维监控等全方面、全流程的全生命周期服务平台，与合作伙伴一起打造家居智能用户新体验。
从目前联想服务的实践来看，其对接的对象涵盖了企业级用户、个体用户或者公共覆盖设施等多个不同层级，而在实际“服务”执行中所需要的硬件能力、软件能力、平台资金支持，正是联想服务本身的硬核所在。
凭借对市场的洞察、对用户需求的了解，联想服务作为“联想智慧中国”愿景下的重要支柱业务之一，已经率先打响了“智能化”、“智慧化”转变的第一枪。随着联想在智慧服务方面的探索和积累不算加深，我们期待联想中国在中国智能化转型中的更精彩表现。
