边缘AI能力让零售普“慧”
独创的数据模型,让特斯联的AIoT智慧零售解决方案从本质上区别于其它算法、硬件或生态链驱动的智慧零售方案。通过搭建前端的智能感知设备构建AI系统,将线下零售前场的“人货场单”数据汇聚到边缘融合服务器中进行计算,实现线下零售场景中客户消费活动的数字化还原,为智慧零售BI系统提供数据支撑。
对于零售商家来说,数据的安全性、稳定性和保密性是刚需要求。特斯联科技首席架构师王海华表示:“对于线下商业场景来说,单一商业场景对数据的保密性,是一般商家的需求。此外,零售行业是微利行业,能够将计算分级处理,控制数据挖掘的成本也是业务场景的切实需求。”特斯联通过弹性的、私有化的部署方式,对线下零售数据节点和AI算力进行匹配。
特斯联Poseidon边缘计算系列产品,让前端感知设备的多路数据在本地汇聚与处理。打破业界普遍使用SOC架构的做法,创新性通过分层处理、分散算力,充分利用线下行为的空间、时间连续性,完成相邻区域数据去重与拉通,使得计算更加准确,以最合理的算力运用去拥抱业务。在智慧零售场景的AI边缘算力部署,也依托特斯联“云边协同”的能力部署,将边缘云的价值发挥到最大。
特斯联Poseidon边缘计算系列产品部署在T11生鲜超市
王海华自信地谈道:“在AIoT智慧零售解决方案中,特斯联做到了从前端到后端的硬件设备。边缘侧的弹性部署和算力分层,在保障计算精度的同时大大降低预算投入,并可以随着客户的需求发展而成长。目前,特斯联的方案部署成本相较于业界平均水平降低25%,坪效提升约20%。这有望使AI大规模落地零售场景成为可能,相信不远的将来“智慧”成为零售行业标配。”
BI的价值:从坪效提升到体验优化
AI能力的部署,完成了零售场景数字化的“地基”搭建。而智慧零售的“高楼”更需要商业数据的运营能力,即BI(Business Intelligence商业智能)能力。面对市场纷杂的BI系统,必须强调的是,BI的核心能力是数据洞察,而非数据展示。在特斯联的NanoCell数据模型中,每一组“人货场单”关系都将产生至少12组有效数据。在消费者的一次购买过程中就将产生若干组这样的数据,如何读懂这些数据,形成决策依据,是一个庞大的工程。
而实现这一切得益于高效的数据计算模型,从每个数据获取之初就考虑到其商业应用价值。比如通过模型计算,可以将客户身份标识变为,常客、访客、重要客户等不同聚类;消费类型被设定促销型、犹豫型、决策型等标签。让线下商业零售管理者能够清楚掌握自己消费人群特点,购买偏好等。
基于NanoCell数据模型的BI系统
T11相关负责人表示,对消费者购买带来最直观感受就是:了解客户购买偏好后,我们会尽快调整货柜产品,让客户买到自己最想买的东西。根据数据分析,我们也会调整货柜区域,以及客户购买商品的路径等,一反过去只依靠单一店长管理经验的模式。科技的本身是为了提高顾客购买体验,这是利用科技优化线下商业的本质,而不是为科技而科技。另外,技术带来的变革不仅体现在购买体验上,对运营者来说,还能提升运营效率与管理管理。
技术激活“万亿”智慧零售新增量
据IDC报告,零售业当前主要面临四大驱动因素:加快以技术为中心的转型、引进能够推动颠覆和创新的新型融资模式、推广人工智能分析,以及发展机器对机器学习。中国零售业经历了三次大的变革,前两次分别是实体零售和虚拟零售,而第三次变革正是当前虚实融合的智慧零售。随着新技术的应用,“人”的全方位数字化,驱动着“人货场”从割裂走向融合。
特斯联科技致力以线下商业行为全数据化为增长引擎,协助更多零售商家,全面提升零售数字化进程,帮助商家更好的按照自己的商业逻辑去经营。特斯联科技也将助力打造出更多智慧零售品牌,构建并完善出赋能传统产业智能化升级的新版图。