Digital Workplace 企业未来的数字化工作方式

来源:消费日报网    2019-06-28 15:42
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随着近年来围绕企业数字化转型的讨论越来越多,大部分企业都已经充分认识到数字化转型的重要性,通过信息化赋能来提高企业的运转效率、降低运营成本和提升企业竞争力是每个企业的必修之课。在经济学理论中,一个经济体的长期产出取决于像人口出生率和劳动生产率这样的基本面因素;类比而言,一个企业的长期产出取决于员工增长率和员工生产效率这样的基本面要素,然而企业的员工增长率会随着员工数量的增长而逐步下降,因此提高员工的生产效率成为提升企业长期产出的核心要素之一。那么,如何提高企业员工的生产效率,并为他们提供更具创新性数字化工作环境,它能为企业的生产经营带来什么好处,未来它将向什么方向演进,接下来我们将就以上问题展开探讨。

什么是数字化工作空间

如果你在互联网上搜索“什么是数字化工作空间?”,你将会得到几百万条搜索结果。然而,你可能并没有得到非常准确的定义和表达,部分的原因是物理办公室与实际的工作地点之间的界限变得越来越模糊,让人们很难去界定物理和虚拟工作空间的边界,特别是在过去10年中,随着各类移动设备和无线网络技术的高速发展,企业员工的工作场景变得越来越灵活,他们可以随时随地的接入到企业的环境中进行工作,无论是在办公室,家里还是环境优雅的咖啡厅。

早在2009年,Digital Workplace Group(DWG)的首席执行官兼创始人Paul Miller就曾撰写一份这方面的专著,“数字化工作空间:技术如何解放工作”。来关注工作空间的演变以及工作的进展。米勒引用了所有数字化工作空间所的三个要素:数字存在,治理,速度和效率。到2014年,Gartner行业分析师也将他们自己的定义进入讨论。他们将其定义为“一种持续的,深思熟虑的方法,以提供更加面向消费者的计算环境,更好地促进创新和敏捷的工作实践。” 然而,市场上也有过于狭隘的定义,他们过于强烈关注特定的数字工作场所解决方案,如软件应用程序和文档管理平台。是的,软件很重要,是数字化工作场所不可或缺的组成部分,但没有人就无法存在,没有流程就无法运作。

因此,我们理解数字化工作空间更像是组织(企业、机构)的思维方式的变化,它是一种把我们当前的工作方式与我们过往工作模式相对比的不同思考方式,同时这种不同是由数字化技术的演化所推动的。

数字化工作空间所带来的好处

更高效的协同效率:数字化工作空间有助于增强员工的互动、提高员工的敬业度,并为他们带来更佳的工作体验。

更一致的工作体验:数字化工作空间为员工完成任务提供了全面的工具,包括预定会议室,处理各类日历、分发文档和议程,所有的活动都可以在一个环境中无缝的达成。

更安全的工作模式:数字化工作空间提供统一的安全和合规身份管理策略,让企业管理者能否安心的让员工在移动的工作场景中平滑的切换,而无需担心不同终端设备所引入的安全风险。

源自剑桥经济研究所的一项调查显示,那些支持虚拟工作和移动业务战略的企业,在众多业务指标上的表现都要胜过同行,例如营收增长和利润更高、成本降低、员工流失率低、客户满意度更高等。

  来源:剑桥经济研究所

展望数字化工作空间的未来

随着数字化转型持续快速发展,所有企业最终都将成为数字化企业。无论是否有管理层的推动,数字化工作空间会随着技术的不断升级迭代而持续演进,这一变化是伴随着移动技术的持续性变化而发生的。

作为工作场所数字化转型计划的一部分,数字化工作空间使企业有能力应对新挑战,在不确定的商业条件下取得成功。凭借更高的灵活性和更多的协作机会,数字化工作空间让每个人都能够创新并且变得更加灵活。

创建一个有效的数字化工作场所可能对许多起企业说是一个很大的挑战,但是,企业越早开始这一过程就越容易。利用好这种趋势的企业将在业务创新,提高生产力和团队协作获得更好的市场地位。同时,落地良好的数字化工作场所将帮助组织吸引更合适的员工在即将全面数字化的世界中保持核心竞争力。将就数字化工作空间这一组织思维方式的变化议题展开讨论,探索在未来的数字化工作场景中如何推动组织与人的共同协作与变革。欢迎大家来现场共同探讨和交流。

【责任编辑:钟经文】
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