科技电子产品同质化的今天,个性化应用正日益高涨。个性化需求将成为未来科技产品用户需求的主流趋势,虽然基于互联网基因的定制产品模式,即C2B(消费者对企业)已经开始在IT数码产品行业中流行,但大部分都只是对原来产品颜色变更或者功能升级等小模块的定制,并不能真实体现用户的个性化需求,所以不是真正的深度个性化产品的定制。
定制化产品是用户提出个性化需求,生产企业根据需求生产个性化产品。某一商品的外观、功能、包装、销售过程等都应该实现个性化的定制。而X-STATION开放式科技产品定义社区(以下简称“X电站”)正是这样一个纯用户定义产品的开放式讨论社区,社区内的所有产品均由每一位用户来全新定义,开创了一种有效、自由、新颖的产品模式。
这种新颖的社区定义产品模式,也面临着坎坷的功能实现之路要走。用户是核心,但用户离供应链有距离,要实现用户的想法,需要强有力的产品思维和供应实力做支持。——如何将产品概念工程化才是产品定义的核心解决目标。
所谓产品概念工程化,是真正将用户“天马行空”的想法结合生产能力、研发实力、设计水平等一系列综合供应链实力最终工程化,达到满足用户独立需求的最终目标。X电站凭借其强大的供应链体系和数百人的研发团队,让用户自定义科技产品的实现有了强有力的保障。同时,通过用户定义的产品出厂后面直接进入X电站的销售渠道面向终端消费者,减少了渠道中的流通环节,压缩了成本和溢价空间,用户可以以更低的价格享受更贴合自身需求的优质产品,从而进一步提高用户自定义产品的市场竞争力。据了解,目前X电站社区已经拥有一大批忠实用户,这些电子产品爱好者每天都在社区里认真讨论产品的设计和功能,贡献源源不断的创意和想法。同时,社区管理员会把问题进行一个约束,限定用户在一定的时间/现有科技水平范围内进行讨论和解决,从而更好的实现用户需求真正落地为可量产的需求。
定义了用户需求后,需要把它记录下来,一是用来不断的优化完善,二是需要和团队来交流沟通。今年7月初,X电站举办了一场线上千人AMD Ryzen 360°笔记本电脑产品的规格定义研讨会,与用户们进行深度交流,从技术、产品设计、性能等方面解决用户各类问题并进行实时反馈。而据了解,通过研讨会将下一款即将发布的新品基础规格敲定,这也是第一款真正基于用户的意见和想法、真正由消费者决定产品方向的笔记本电脑。
用户定义产品,而产品经理则将需求工程化。在研讨会后,X电站针对用户们提出的问题对产品进行反复测试。据透露,这款由用户自己定义的AMD Ryzen 360°的笔记本电脑进展顺利,目前已经处于样品阶段,并将于今年11月正式在国内外同步上市,与消费者见面。产品的基本规格也得到确认:外观为超轻薄机身设计,风格简洁时尚,能够360°自由翻转,采用1920X1080 IPS高清显示屏,带触屏和指纹模块。画质方面表现逼真绚丽,并带有指纹模块功能,扬声器特设4个超立体声效,开机运行速度流畅,无卡顿,具备微软modern device特点,能够满足便携式轻办公人群的特定需求。
此次,X电站AMD Ryzen 360°定制化笔记本电脑的诞生意义深远、影响巨大,对传统IT数码产品的研发、生产、销售、服务都将产生一系列的冲击,但对于消费者而言却是大有裨益,基于用户定义需求,无论是产品、服务、性价比还是应用体验都将跃升一个新台阶,真正做到生产以用户为中心的定制化产品。
用户场景需求的深入化理解
用户定义产品必然离不开用户场景和用户需求。为了更好的了解用户的反馈和明确用户的需求,激发用户的创造热情和表达欲望,对用户使用产品的场景深入了解,X电站不定期举办集专业性和娱乐性为一体的活动来收集用户的诉求和反馈,以便于更好的为生产用户自定义科技产品提供素材和设计灵感。例如近期举办的全国性社区平板绘画大赛。
大赛以“创神之殿,幻想之巅”为主题,旨在为用户搭建一个可以自由思考的场景,参赛者可以尽情发挥自己的想象力,创作专属于自己心目中的“平板产品”。为了保证大赛的专业性和公平性,X电站邀请了来自中国美术学院的专业老师和经验丰富的原画设计师担当大赛的评委,由其选出预入围作品,再公开投票决出获奖作品。此外,大赛还设有丰厚的奖金,目前正在顺利的进行中。
X电站将在每一次的活动/比赛中,搜集用户实际需求,深入思考每一类用户在购买产品的初衷,将后续每一代产品的升级换代都基于用户体验为核心。
相信伴随着AMD Ryzen 360°定制化笔记本电脑的推出,未来定制个性化产品一定会成为一股不可逆转的潮流。期待X电站能始终如一的站在用户角度去创造更多用户价值,制造出更多贴合用户需求的产品,推动消费市场的迭代更新和优化升级。
（晓梅）
