先行先试,中储智运南京滨江站“司机之家”入选国家级试点项目

2019-08-30 13:17 
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对于常年奔波在外的货车司机来说,没有什么能够比“喝上热水、吃上热饭、洗个热水澡、睡个安稳觉”,更让他们开心的了。现在,中储南京智慧物流科技有限公司(以下简称中储智运)倾力打造的“司机之家”,让这一广大货车司机的共同愿望变成了现实。

日前,交通运输部办公厅、中华全国总工会办公厅联合公布了“司机之家”建设试点项目名单的通知,在对外公示的全国76家“司机之家”建设试点项目名单中,中储智运南京滨江站“司机之家”,凭借整体一流的硬件设施和贴心服务成功入选。

中储智运南京滨江站“司机之家”

为切实改善货车司机的工作休息环境,交通运输部、中华全国总工会于2018年在全国10个省份启动了“司机之家”建设试点工作,并对“司机之家”住宿条件、餐饮服务条件、停车安保条件、宣传教育条件、配套服务功能和运营管理等方面进行了明确。按照规定,试点建设的“司机之家”应具备餐饮休息、停车安保、宣传教育、配套服务等基本功能,同时符合消防、卫生等相关法律法规的要求。

作为中储智运最早建成并投入使用的“司机之家”站点之一,南京滨江站“司机之家”以深入解决广大货车司机工作生活的难点、痛点为出发点,为广大货车司机创造了经济舒适的工作休息环境和条件,深受货车司机好评,顺利通过了全国”司机之家”试点验收。

事实上,早在2017年,中储智运就开始陆续在国内多地建设“司机之家”服务网点,为货车司机提供休息、交流的场所。目前,中储智运已经在南京、内蒙古、唐山等地建设了37个“司机之家”站点。在中储智运的每一个“司机之家”,生活服务设施完善,食堂、沐浴室、单间一应俱全,并为平台注册司机预留了专门的停车场,配备专业修车人员。同时,还为货车司机提供找货、免费WiFi、休息室、爱心药箱、手机充电、预约汽车维修等服务,在司机之家还配置了中储智运工作人员,可以为有需要的货车司机提供非常专业的现场服务。

可以说,中储智运的每一处“司机之家”站点,都为常年奔波在外的广大货车司机创造了最温暖、最安心的港湾。此外,为了给平台注册司机提供更快捷的服务,中储智运APP在“服务大厅-司机之家”界面,专门设置了“司机之家”一键查找和导航功能,为货车司机在运输途中能够及时得到休息提供了更大便利,让货车司机时刻都能感受到中储智运的关爱和服务。

值得一提的是,中储智运自成立以来,就一直对司机群体给予密切关注,在帮助货车司机改善生活、工作环境的同时,更从人文关怀的角度,为司机提供了多种行之有效的立体式服务,即将上线的线上“司机之家”,通过开设智运学堂、便利生活等板块,为司机提供物质、情感、知识技能提升以及对货运过程紧急事件援助等方面的服务,全方位满足了货车司机的需求,最大程度解决了其面临的各种问题。

重卡租赁交付仪式

基于在业务上的创新能力以及提供良好服务体验的理念,中储智运面向货车司机推出了多项针对性服务。比如,“重卡租赁”服务联合重汽、陕汽、一汽等重卡供应商,以优于市场价的价格为平台个体承运人会员提供重卡租赁服务,为货车司机解决了租车养车压力大的难题。平台上线“运费预付”服务功能,帮助长线运输司机解决了在途开销问题,在运后快速结算保障的基础上,进一步提升了货车司机的物流运输体验。同时,中储智运研发并上线的司机信用分产品,客观、公正、真实的反映司机信用状况,帮助诚信司机树立尊严和自信,提升他们的职业自豪感。

同时,中储智运开展的多项司机活动,从货车司机的需求出发,为他们提供切实的帮助和服务。如:暑期助学司机子女;七夕,帮助司机表达爱;重阳节,助力司机孝顺家人;中秋节,前往货运一线送温暖;春节,为司机送上新春礼包。另外,通过举办“最美货车司机”、“智信司机”、“司机暖心故事评选”的评选活动,让货车司机感受到更多职业尊严,增加了他们的社会归属感,也有力践行了企业的社会责任和担当。

不仅如此,中储智运在全国范围内与超过4000个加油加气站进行了合作,为货车司机在行车途中提供有品质保障的优惠加油加气服务。同时,中储智运还积极开展线上ETC、积分商城、车辆快修保养等各类物流新服务。在体现对货车司机人文关怀的同时,也最大程度证明了中储智运为司机群体提供全方位完善服务的放心承诺。

【责任编辑:钟经文】
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