多点DMALL数字化能力助实体商超提升消费体验

多点DMALL数字化能力助实体商超提升消费体验

来源: 中国日报网
2023-09-27 17:05 
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近期,中秋佳节即将到来之际,胖东来超市的特色商品——“网红大月饼”备受消费者热捧,出现了人们连夜排队、争相购买的场面。为确保消费者拥有正常的作息时间,胖东来超市作出了重要调整,将该产品转为线上销售,以新的模式继续满足广大市民的购物需求。

胖东来超市的“网红大月饼”以其独特的口感和精选的食材在消费者中赢得了口碑。这款月饼由胖东来超市自主研发,推出了芋泥麻薯酥和红豆蛋黄酥两种口味。正是由于其美味的口感和极佳的品质,这款月饼在市场上受到了热烈欢迎,甚至出现了供不应求的局面。

为避免因购买月饼而引发的长时间排队和等候,胖东来超市决定暂停门店的线下销售,转而通过线上渠道进行销售。通过数字化方式,胖东来超市得以提升购物体验,让消费者在享受美味月饼的同时,也能享受到便捷、舒适的购物体验。

此前,胖东来超市已与数字零售服务商多点DMALL达成合作,共同打造了一款功能强大的小程序,以进一步推动数字化升级并提升用户体验。这次线上销售的顺利实施,正是得益于此前的数字化建设。

在流量暴涨的情况下,胖东来超市和多点DMALL紧密合作,进行了一系列优化措施。例如,他们增加了系统容量以应对大流量冲击,并实施了流量控制措施以保障系统的稳定运行。这些优化不仅使整个购买流程更加顺畅友好,还减少消费者的疑问和焦虑。同时,他们还通过技术手段加强了对异常流量的监控和管理,保障了系统的安全稳定运行。

中秋节过后不久,全国各地的消费者都有望通过胖东来超市的小程序品尝到这款全国配送的“网红大月饼”。届时,消费者们将有机会一“尝”究竟,感受这款月饼带来的美味与满足。

胖东来超市一直秉承着“顾客至上”的服务理念,坚持常年平价销售、薄利多销的经营策略。这次线上销售模式的调整,正是胖东来超市积极应对市场变化、不断提升服务质量的生动体现。同时,这也是胖东来超市与多点DMALL强强联手的成果。相信在未来,双方将继续加强合作,共同推动零售业的数字化升级与发展。

【责任编辑:张瑨瑄】
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