张存玲2021年加入青海联通海北州门源县分公司，现在是一名智家工程师。入职以来，张存玲以认真负责的工作态度和良好的职业道德，在工作岗位上默默奉献自己的青春。
青海省海北州门源县位于祁连山南侧，2月29日，门源县所见之处，庄稼皆被大雪覆盖。
在这样的天气下，张存玲依然按时上门装机，提前半小时到达客户家中。到用户家，她左右查看用户周边的线路资源，确定好方位后，取出上杆架线的设备后准备上杆。
戴好安全帽、套好脚扣、系好安全带，一步一步缓缓上杆。当登至油木杆的四分之三处，因脚底有雪，上杆后脚扣开始打滑，而油木杆上也积了一层薄雪，导致她差点摔了下来。
休整之后，张存玲再一次爬上杆操作。等她将最后一根线路接通、关上分纤箱后，她才感觉到手已被冻得不能自主。
在屋内经过熔纤等步骤后，宽带终于装通。在耐心协助客户家人完成连接WiFi并测速等工作后，张存玲才离开。
门源县分公司自设立“百户村”目标工作以来，张存玲带头攻坚克难，在门源县珠固乡雪龙滩村开展工作。7月的门源正值雨季，每隔几天就会迎来一场大暴雨。这样的环境张存玲仍坚持每天入户，哪怕泥泞满身她也会坚持为村民讲解宣传联通业务，同时收集村民的困难并及时反馈，联合同事共同解决。在她的坚持和努力下，去年门源县分公司完成雪龙滩村“百户村”转化。
张存玲用实际行动温暖用户的心田，用真诚的服务换来用户的认可点赞，给用户带去温暖，她希望，未来可以继续为青海联通高品质服务添转加瓦，贡献自身力量。
