8月31日，为期62天的铁路暑运圆满结束。7月1日至8月31日，全国铁路累计发送旅客8.87亿人次，同比增长6.7%，日均发送旅客1431.2万人次，创暑运旅客发送量历史新高。(9月2日 《人民网》)
弥漫酷热夏日，我国的暑运期是一年人流量最集中的时段之一，也是非常考验铁路系统输送旅客能力的时段之一。暑运一开始，全国铁路日均发送旅客高达千万人次。面对庞大的客流运行，铁路始终坚持保证客运需求，坚持服务品质。铁路秉承人民铁路为人民的宗旨，展开了精心谋划部署，统筹安排这热辣滚烫的暑运工作。
铁路暑运，贴心保障出行。在日均客流量如此巨大的情况下，为了确保民众都能顺利乘坐列车，铁路可谓是尽一切力量综合资源，提高客运能力，日均开行上万列的列车，又为旅客开通预约车票等措施，高效的解决民众出行问题，足以体现了铁路从民众需求考虑问题，从满足民众需求解决难题，展现了铁路的贴心周到。
铁路暑运，温心服务细节。铁路部门通过深入分析铁路12306售票和候补购票大数据，铁路部门精准掌握出行需求，采取增开临客、动车组重联、普速旅客列车加挂车厢等方式，及时增加热门时段、方向和区间的运力供给。此外，铁路12306客户端还推出了“学生预约购票服务”和“学生出行需求采集”新功能，为广大学生旅客提供了更加便捷、贴心的购票服务。暑运期间，累计发售学生票达1432.3万张，充分展现了铁路部门对学生群体的关爱和支持。
除了客运方面的亮眼表现，铁路货运也保持了高效畅通。针对多地持续高温、用电量攀升的情况，铁路部门加大能源保供运输力度，通过大秦、浩吉、瓦日、唐呼等主要煤运通道，动态掌握重点发电企业用煤需求，实行运力倾斜和重点保障。整个暑运期间，国家铁路发送电煤2.5亿吨，为各地迎峰度夏提供了有力支持。同时，粮食、化肥、抢险救灾物资等国计民生重点物资的运输也得到了充分保障，开辟了“绿色通道”，确保了快速送达。
回顾这62天的暑运历程，我们不禁为中国铁路的卓越表现点赞。我们有理由相信在未来的日子里中国铁路将继续以人民为中心不断提升服务品质为人民群众提供更加便捷、高效、安全的出行体验。(陆活)
编辑：rwzh4
