近日,邮储银行常州市分行戴溪支行员工成功拦截“高收益投资”诈骗汇款,荣获“常州市全民反诈见义勇为”奖励表彰!
2025年5月的一天,客户杨某在两名同行人员的陪同下来到邮储银行常州市戴溪支行要求跨行转账19000元。网点柜员按照正常流程审核,发现客户汇入行为跨省某银行,询问其是否认识交易对手及汇款的用途,提醒不要向陌生人转账汇款,客户表示与对方有生意往来,但当柜员询问具体是什么生意时,客户支支吾吾说不清楚并转向陪同人员询问用途,而且执意要柜员尽快把钱汇出去。柜员见此情形立即提高警惕,报告营业主管,此时一旁的陪同人员开始打电话给对方收款人,并告知客户如果柜面不能转的话就在手机上转。营业主管听闻判断该客户很可能遭遇了诈骗,当机立断向属地公安报警,在等待出警的过程中,大堂工作人员协助安抚客户,柜员将银行卡的电子渠道全部关闭。民警来到网点后陪同人员立即以要烧饭为由快速离开网点,客户随之告诉民警实情,刚才的陪同人员是其房东,介绍她投资返利,该笔资金是用于投资产品,因为对方承诺一万元每年可返利七八千,因此心动汇款。民警明确告知客户这种情况属于投资高收益诈骗,在民警和网点工作人员共同劝说下,客户最终打消了汇款的念头。客户离开前一再感谢网点工作人员成功为她保住了19000元“血汗钱”!(文:延陵、邮储银行常州分行:刘朋君)