3月11日,随着政府工作报告提出“在全国实行携号转网”,“5G换手机不必换号”也登上这两天新浪热搜榜。明年5G将实现正式商用,这也意味着,5G时代将是用户可以带着自己电话号码随便切换运营商网络的时代。在专家看来,未来没有更换电话号码的限制,网速和资费就成了决定用户走向的因素,但到底通信市场会继续中国移动一家独大的格局,还是有所改变,还要看具体实施之后的市场反应。
随时切换运营商
“5G换手机不必换号”上新浪微博热搜榜,也体现出消费者对此事的关注。不少网友表达了自己的看法:“5G真的有些早了吧,除非手机内存跟着飙升,而且4G完全撑得起高清观影需求了 ”、“我还以为5G不用换手机呢,按照现在5G价格,我估计我需要等个三四年才能换”、“不用换手机才是我们的关注”。
实际上,5G不必换号并不是指在同一个运营商的网络支持下,由4G直接升5G,而是消费者可以根据5G网络的优劣、推出速度的快慢,按照自己的心意转变运营商,不用换号码,即携号转网。
工信部已经明确的给出了2019年的目标,在全国实行“携号转网”,2019年的政府工作报告提出,将在全国范围内实行“携号转网”。工信部部长苗圩随后表示,“年底之前,实现所有手机用户自由携号转网。你对一家公司不满意了,带着你的号选择另外一家为你提供服务。”三大电信运营商也已表态,将积极落实。
携号转网最早可追溯至2010年11月,当时是天津、海南开展携号转网试点工作,在2014年9月,第二批,即江西、湖北、云南三省也开始实施携号转网试点;2018年12月1日,携号转网试点城市推出新受理流程,相比老流程,新流程下,用户可短信先查询资质,办理完携转业务后1个小时内即可携转到新的运营商,缩短了转网生效时间。截至2018年12月底,累计携号转网用户167万人次,其中2018年新增63万人次,同比增长62%。
尽管携号转网很早就提出来了,但由于技术难题,一直没有得到推广和普及。2018年3月份,时任工信部副部长、现任发改委副主任罗文曾公开表示:“携号转网并不像大家想的那么容易,那么简单,试点过程中发现了很多问题,其中一个问题就是牵涉到运营商之间的结算,还有技术方面的问题。”
资深通信专家马继华认为,这几年运营商资费大幅下降,国内长途漫游费都取消了,更换运营商的必要不是很大了。运营商财经网总编辑康钊也表示,携号转网对用户来说意义不大,因为现在资费都很便宜,携号转网的动力已经不足。
网速资费成关键
值得注意的是,根据工信部的规划,2019年将实现5G网络试商用,2020年实现5G网络正式商用,也就是说,在5G时代,不必再因为手机号绑定了银行卡、支付宝、社交应用等因素就死守一家运营商,哪家套餐资费更加优惠、哪家的网速更快,消费者就可以带着自己的号码转入新网络。
因此,在5G时代,运营商的竞争将以网速和资费这两个关键点展开。
作为国内通信领域最具话语权的企业,三大运营商早在多年前就开始进行5G的研发和实验。中国联通曾在3G发展的黄金期把握住了机会,并获得市场的热烈反馈,却在4G网络的关键时期错过,导致业绩和用户数量都遭遇下滑。所以,研发和发展5G对三大运营商来说意义非凡。
苗圩透露,目前,三大运营商已经基本确定了第一批5G试点城市,这些城市的5G测试工作正在有序的展开。中国移动目前分别在上海、广州、苏州、武汉、杭州开展5G外场测试,每个城市将建设超过100个5G基站,还将在北京、成都、深圳等12个城市再进行5G业务应用示范:中国联通则在北京、天津、杭州、南京、武汉、贵阳、成都、深圳、福州、郑州、沈阳、青岛等16个城市开展5G试点;中国电信5G试点城市将在雄安、深圳、上海、苏州、成都、兰州六个城市开展。此外,将根据国家相关部委要求继续扩大试点范围,将再增设6个城市。
“大家在4G时代采用的TD-LTE和FDD-LTE两种制式,技术差距已经不明显了,而如今的5G因为只有一个统一的标准,所以此前因为通信标准的制式产生的影响已经没有了。” 资深通信专家项立刚说。
至于资费方面,项立刚分析指出,5G资费继续下降是必然的,因为从2G、3G到4G,每GB的资费从2万元、500元一直降到现在的几十元,消费者对流量的需求越来越高,如果资费一直居高不下,消费者是难以承担的。“尽管5G时代的通信资费会进一步下调,但新的计费方式会非常复杂,不像现在通过语音通话时间、短信条数、流量来计算。5G会涉及到不同的终端,使用场景更加多样化。5G标准还没定,目前也没有清晰的计费模式,但一定是将各种产品的网络要求、终端个数等因素结合起来的方式。”
未来格局谁主宰
根据三大运营商公布的2019年1月运营数据,中国移动用户累计达9.2748亿户,中国联通用户累计为3.17799亿户,中国电信移动用户累计达3.0726亿户。
从用户规模上来看,联通和电信加起来也不及移动一家,中国移动的龙头地位自然不必言说。不过,未来携号转网开放之后,是否将改变这一格局呢?
有业内人士认为,中国移动套餐价格普遍高于联通和电信,携号转网放开后,移动必然会流失不少用户;还有猜测指出,中国移动的网络要优于其他运营商,所以即便资费高一些,还是有很多用户愿意留下,所以中国移动一家独大的地位不会改变。
在产业观察家洪仕斌看来,通信市场已经过了增量市场时期,进入存量市场,所以未来三大运营商势必会打响价格战,宁愿降低利润也要争夺用户,因为用户有随时切换网络的权利,而用户量才是运营商话语权的关键点。“5G时代虽然可以不用换号,但和过去3G转4G一样,终端设备需要更换,今年有不少手机厂商已经推出了5G手机,这对于消费者来说是一项新的支出。所以为了吸引用户,运营商还是会推出很多‘换机套餐’,即办理5G套餐送手机的活动。”
今年政府工作报告中指出,今年移动网络流量平均资费再降低20%以上。在此基础上打价格战,对运营商来说将会是更加艰难的一年。“在不断要求降价的情况下,三大运营商日子非常艰难,但目前的外部环境似乎没有人体会到这一点。三大运营商的出路很迷茫,不知道未来在哪里。”康钊说。
不过,通信行业5G专家邹学勇认为,5G拼的不再是基础语音、短彩信和流量收入,更多是行业和通信结合的差异化,更多靠差异化服务收入保增长,这需要考验三大运营商的整合和渗透能力。
“运营商可以从垂直领域方面来努力,比如视频业务。另外就是toB业务,虽然运营商已经深耕多年,但一直徘徊在起步阶段,随着5G的到来,运营商可以与其他公司合作,提供信息化服务。”马继华说。
北京商报记者 石飞月
(石飞月)