6月13日，民政部在全国流浪乞讨人员寻亲工作暨2019年救助和托养机构“开放日”活动媒体通气会上透露，2016年7月4日开始与今日头条开展公益寻亲合作项目，累计发布寻亲信息36889人次，成功寻亲7456人次。
据介绍，近年来，民政部门从完善救助寻亲政策、健全寻亲服务体系、强化现代科技手段、加强社会力量参与等多个方面入手，着力提升救助寻亲服务水平。特别是利用现代科学技术手段，拓宽了寻亲渠道，强化了寻亲手段，提高了寻亲成功率。2015年10月开发启用全国救助寻亲网，依托这一覆盖全国、实时更新、互联互通的滞留受助人员寻亲平台，三年多累计发送滞留人员信息95941人次，寻亲成功47209人次。
2016年7月4日，民政部社会事务司和今日头条公益寻人项目正式合作。根据合作寻亲协议，全国1976个救助管理机构在救助疑似走失、被拐、被骗人员时，可以依托今日头条的精准地域推送技术，向走失者走失地、口音地、户籍地等区域推送寻亲信息，帮助受助人员在最短的时间内与家人团聚。截至目前，头条寻人联合全国各地救助管理机构，一共发布寻亲信息36889人次，成功寻亲7456人次，寻亲成功率达20.2%。
据了解，自2016年2月启动以来，今日头条公益寻人项目已经寻回9677人，其中包括3710位老人，946位未成年人，5021位成年人。目前，头条寻人平均每天弹窗超过80条寻人/寻亲信息，每天最少帮助找到10名走失者，最多一天找到29名走失者。
