据有关媒体披露,2018年社交电商的GMV超过1.6万亿,阿里GMV达到4.8万亿,社交电商的GMV达到了阿里的三分之一,并且还在不断增长。预计到2020年,社交电商GMV将超过3万亿,占到电商总量的30%。
社交电商开疆拓土后劲强劲!拓展“下沉市场”成为社交电商下一个流量口爆发的起点。大时代老光的战略远大而深邃:“下沉市场,尤其是拓展4~6线城市,将是喜兔发展的蓝海。”
三线以下市场成为一块大蛋糕
有资料显示,三线以下市场的人口总量远超过一线、二线人口的总和(占比在70%)。这个群体对消费、娱乐产品存在较强需求。
从用户画像来看,他们往往在老家有房,生存压力不大,可支配收入不低;相比于在大城市工作的同龄人,他们工作不忙,闲暇时间更富余,消磨时间自然而然地成了刚需。而随着父母辈都换上了智能手机,市场的进一步开发成为可能。
市场已经成熟了,但互联网产品的渗透率并不高。根据《互联网趋势报告》的数据,在三线以下城市,BAT和头条系的产品渗透率一直没超过20%,换句话说,数亿用户群体的线上消费需求没有很好地被满足。
大时代老光说:“信息的高度发达,以及实体经济的局限性,让一些中小城市的年轻人更具有购买欲望。”而有研究数据表明,四五线和六线消费者的消费力不断攀升,同比增速远超一二线城市。面部护肤和香水彩妆的数据尤其显著,四线城市的消费者更倾向在电商平台购买面部护肤商品。
众多电商平台已深刻认识到:从来不存在什么“五环外”,只有需求没有被满足的用户。三线以下小城市正处于移动互联网增长态势中,谁能服务好他们,谁就能先赢一步。
66%的消费者靠熟人推荐
在4~6线城市,大部分人对于互联网的认知仅限于微信。他们的消费场景不是通过网上购物,更多是通过人与人之间的推荐,66%的消费者表示曾购买亲朋好友同事推荐的商品。
大时代老光说,因为这样的消费场景,传统电商难以做到渠道下沉,而社交是触达下沉零售业态的最佳解决方案。我们已拥有4年的社交电商经验,积累了数百万用户。我们清楚地知道通过什么样的打法和策略能够刺激这部分人去消费或者销售。可以看出喜兔相对其他创业公司,拥有更高的起点和更深厚的基础。
用好产品、好价格、好服务抢占高地
瞄准市场后,如何服务好用户成了重要命题。喜兔平台抢占三四五线市场的计划是把“好产品”、“好服务”和“好价格”下沉到社区和县镇。喜兔的社交电商平台属性具有即时、高效、互动性强的特征,这为打开下沉市场的缺口、抢占效益的高地提供了先天条件。
小镇居民属于价格敏感人群,低价有利于更好地占领市场。喜兔对消费者的承诺是:购买的商品价格比其他平台高,双倍赔付差价。
小镇居民的价格敏感,并不意味着他们对品质没有要求。喜兔在决定下沉市场之前就深谙此道。物美价廉才是喜兔制胜要领之一。喜兔计划一方面通过精细化的用户运营撬动下沉市场人群的消费刚需;另一方面靠平台运营赋能店主,协助店主满足不同场景下的消费诉求。
喜兔上线后将推出开店扶持计划,不光有18大店主权益的保障,另外还有“喜兔大学”倾力帮助,保姆级高效培训,手把手解决创业问题。这不仅为社会创造了上百万个创业就业岗位,也会吸引千万大众创业者成为平台的忠实粉丝,这会使得喜兔在众多创新型电商平台中脱颖而出。
利用“好产品、好价格、好服务”带来的裂变效果,实现市场深度下沉,喜兔平台用户规模强劲增长,指日可待。
（张铭阳）
