从２０１７年进入快速增长期，到２０１８年演变成“千锁大战”，近两年智能锁市场成为最吸引眼球的领域之一。在每一年的６１８、双１１、８１８等关键节点，众多智能锁品牌都要使出浑身解数，也在客观上推动了智能锁的普及。在最新出炉的苏宁易购８１８“智能酷玩排行榜”上，有鹿客、凯迪仕、亚太天能、优点智能、德施曼等五个智能锁品牌上榜，凸显出这一品类受关注的程度之高。
从２０１７年进入快速增长期，到２０１８年演变成「千锁大战」，近两年智能锁市场成为最吸引眼球的领域之一。在每一年的６１８、双１１、８１８等关键节点，众多智能锁品牌都要使出浑身解数，也在客观上推动了智能锁的普及。在最新出炉的苏宁易购８１８「智能酷玩排行榜」上，有鹿客、凯迪仕、亚太天能、优点智能、德施曼等五个智能锁品牌上榜，凸显出这一品类受关注的程度之高。
头部品牌表现出色，显示出智能锁市场在经过了一段狂飙猛进的粗放发展期之后，迎来了真正比拼产品力、服务力、品牌力的新竞争态势。以鹿客智能锁为例，在此次苏宁８１８中凭借着硬核品质和良好的口碑，再次夺得销量和销售额双料第一。而在此前，鹿客先是在２０１８年接连拿下了「６１８多平台新零售冠军」、双１１「新零售时代线上线下全渠道销量冠军」，又在今年的６１８斩获１．２６亿元的销量，品牌影响力持续提升。
「从２０１７年正式推出家用智能锁品牌，到２０１８年多次创造销量奇迹，再到２０１９年宣布品牌升级，鹿客『三连跳』的逻辑很简单——那就是以用户核心需求为导向，坚守智能锁安全底线，完善升级智能锁全生命周期服务体系，率先布局智能锁生态建设。鹿客的胜出，体现出生态的优势和品牌的优势。」对于鹿客的强势爆发，专业人士如此分析。
多产品矩阵布局，鹿客让更多人用上安全智能锁
作为一家专业的智能锁企业，鹿客深知，想要在竞争激烈的智能锁市场站稳脚跟，完善的多样化产品矩阵必不可少，为此，鹿客不断扩充产品阵营，针对不同消费群体提供了多样化的选择。从２０１７年３月推出首款智能门锁以来，鹿客先后推出了Ｔｏｕｃｈ旗舰系列、Ｃｌａｓｓｉｃ经典系列以及设计师子品牌ＯＪＪ等多个系列的智能门锁产品。今年５月，鹿客发布其首款推拉智能门锁Ｐ１，产品矩阵再度扩容，日趋完善。
持续扩充产品阵营的同时，鹿客对智能锁安全并未有一丝松懈。以鹿客Ｃｌａｓｓｉｃ系列新品Ｃｌａｓｓｉｃ ２Ｓ为例，这款智能锁通过全自动上锁、直插式Ｃ级锁芯、离合电子锁体内置以及更抗暴力冲击的锌合金面板，让其在防暴力撬锁以及技术开锁方面有了更加硬核的实力，全力保障用户家门安全；五重锁舌传感器的加持则让家门安全再添一重保障。
此外，鹿客还推出了业内首个安全技术品牌「ＡＩ·Ｓ４」，在智能锁安全建设上再度加码。「ＡＩ·Ｓ４」全称为「四维智能安全技术」，是鹿客打造的多维全方位安全技术体系平台，包含了物理安全、生物识别安全、信息与数据安全、ＡＩ智能安全等四个方面的技术保障，让人们能感觉到鹿客专注于打造安全智能锁的决心。
升级全周期「ＸＩＮ」服务，鹿客打造行业服务标杆
而相对于其他行业来说，智能锁是一个尤其注重服务的领域，由于事关用户家门安全，对服务的要求非常苛刻。潜心做好产品研发的同时，鹿客也在用「笨」功夫搭建服务体系，最终打造出覆盖全周期的「鹿客ＸＩＮ服务」，成为行业标杆。目前，鹿客服务覆盖全国２８００＋区县，均能够提供免费安装服务，当日预约最快次日安装，在７０＋城市实现了送装一体。
在刚刚过去的８１８，考虑到智能锁重服务的特性，鹿客携手苏宁将服务做到了极致。除了鹿客提供的从安装到售后、覆盖全流程的「ＸＩＮ」服务，苏宁也发挥了物流端的优势，为鹿客的用户提供极速物流，确保在最快时间内收到好物。
发展至今，众多智能锁品牌在服务上拉开了巨大差距，鹿客的门锁服务系统已成为其核心竞争力的一部分。鹿客总裁兼创始人张东胜此前表示，鹿客自建安装服务体系、优化信息系统，都是为了能够追踪整个服务流程，给用户带去极致的服务体验。
品牌升级厚积薄发，鹿客展现硬核实力
从产品和服务两端构建起坚固的基础后，鹿客在今年５月宣布完成品牌升级，从整套视觉体系、品牌ＬＯＧＯ、品牌ＳＬＯＧＡＮ等方面进行了全新定位，将安全铭刻在品牌的骨子里。新品牌ＳＬＯＧＡＮ聚焦「鹿客智能锁，锁定安全」，让用户能够直观感受到门锁安全的重要性。
鹿客也不忘推动智能锁安全生态的建设。此前，鹿客发起成立「ＡＩ·Ｓ４智能锁安全实验室」，携手行业顶尖企业共建生态圈，目前已经有包括小米安全、阿里云、汇顶科技、Ｓｉｌｉｃｏｎ Ｌａｂｓ、未来科技等顶尖企业与鹿客达成合作。「ＡＩ·Ｓ４智能锁安全实验室」已正式获得国家锁具产品质量检测检验中心、浙江省锁具产品质量检验中心授牌，成为其智能锁联合实验室。
此外，鹿客还加大在智能锁产业链布局方面的投入。鹿客母公司云丁科技在重庆铜梁投资建设的「中国第一个居住安全产业园」——云丁科技铜梁产业园正式投产，在智能制造产业链上迈出了坚实的一步。鹿客ＣＥＯ兼董事长陈彬表示，鹿客将把铜梁产业园打造成数字工厂，引进最核心的芯片、算法这些上下游的供应商，全面提升鹿客供应链的核心能力。
激烈竞争之下，今年下半年智能锁市场洗牌或将加剧，已经从产品、服务、品牌、生态等多维度建立起明显领先优势的鹿客，能否彻底引爆智能锁市场？相信答案很快就会揭晓。
