日前,2019 IDC中国数字化转型政府行业应用场景创新大奖名单出炉,由平安智慧城市智慧政务(以下简称“平安智慧政务”)服务实施的深圳市工业和信息化局“深圳市智慧工信服务平台”项目,从众多政府行业创新应用场景中脱颖而出,摘获“智慧政务管理”类大奖。
在新时代发展背景下,深圳市工业和信息化局以提升产业发展环境、促进经济发展为目标,以提升服务企业的精准度为着力点,以互联网+、大数据、人工智能技术为手段,以深圳加快新型智慧城市建设为契机,打造与深圳市智慧城市建设相匹配的智慧工信服务平台,助力深圳成为全国城市经济治理标杆城市。
深圳智慧工信服务平台是2018年深圳市新型智慧城市建设30个应用示范项目之一。该项目根据国家“放管服”要求,积极推进深圳市工信局从审批型向服务型的政府职能转型,使得局内现有办公体系得到了质的提升。项目将各个业务处室原先互不相通的系统和数据进行整合,形成统一的服务平台,对内面向处室提供内部管理、业务处理功能,对外统一面向企业提供各类服务,并应用大数据、云平台等前沿技术,获得了提升用户体验、业务处理整体线上化、审批事项秒批等成效。根据统计,该平台项目落地后,企业事项申报业务提升60%效率,政府事项审批业务节约40%时间。
智慧政务服务平台赋能工信局数字化转型
作为深圳市工业和信息化局“深圳市智慧工信服务平台”的服务商,平安智慧政务通过打造“一套数据、一个平台、四大应用、二大门户”的工信服务平台体系,运用AI、大数据等先进技术,全面提升了工信部门的服务能力。其中“阳光资金”系统实现了工业和信息化局财政专项资金的全流程监管,企业在申报财政专项资金后,可以通过扫码及时查看业务办理进程;平台会对企业申报的项目进行自动比对查重,对列入各部门联合惩戒的黑名单企业进行预警;同时还与4家银行合作,为企业提供产业综合金融服务。“智能审批”系统,可通过内外部数据共享自动加载业务数据,自动判断数据准确性,为企业申办业务提供“全流程网办”和“秒批”服务,实现移动端“指尖办事”。
深圳智慧工信服务平台在助力工信局数字化转型的过程中,实现以下六大成效:
一是实现“一号业务通办”——依托于统一平台和服务入口,打造整体政府概念与形象,内部工作人员用户用一个账户登陆可达32个业务板块和9个小程序应用,外部公众用户可用广东省统一身份认证账户办理全局48项业务和报送各类数据;
二是实现“一体高效运行”——打通“信息孤岛”,将原38个信息系统整合为一体化的智慧服务平台,通过数据整合、开放、共享全面优化内外部用户体验;
三是实现“一屏融合展示”——搭建大数据平台,用一个屏幕界面展示深圳市经济运行情况,打通了“数据壁垒”和“信息烟囱”,同时引入外部数据资源,实现部门内外部、跨级部门之间的数据资源共建共享;
四是实现“一键可知全局”——平台建设了指标监测、业务监测、行业监测及企业监测等四大监测功能,实时可视化展示全市工业、投资、电力等各项指标变化趋势,以及重点企业、主要行业最新动态,拓宽了深圳市经济运行分析的广度和深度,增强了全市经济运行调控的及时性、准确性和有效性,为深圳市及时制定产业政策促进经济平稳增长提供决策支撑;
五是实现“一数全面汇聚”——搭建大数据平台,重点建设了7大基础数据库,包含4539个信息指标项、22万余个数据项;
六是实现“一盾安全管控”——平台建设高度重视数据安全,基于密码技术,通过对固件、操作系统及应用的可信认证和对个人隐私和敏感数据的加密保护、完整性校验,构建数据内容的“安全屏障”。
该平台有效解决了系统建设分散、数据不通、使用不便等问题,企业服务实现100%一网通办,审批服务0跑动,部分业务实现“秒批”,对深圳市智慧政务建设具有里程碑意义。
人工智能、大数据等新技术近年来在政府行业的广泛应用,加速了各政府部门的数字化转型。政府行业拥有充足的数据基础,涉及结构化和非结构化的数据类型。平安智慧政务研发的智慧工信服务平台具备以AI和大数据为核心的领先技术,未来还将落地更多政务场景,在政府行业数字化转型进程中发挥更加重要的作用。
关于平安国际智慧城市科技股份有限公司:
平安国际智慧城市科技股份有限公司(简称“平安智慧城市”)是平安集团旗下专注于新型智慧城市建设的科技公司,也是平安智慧城市生态圈的主要建设载体。
平安智慧城市以“智慧、智理、智效”为建设理念,依托人工智能、区块链、云计算等核心技术,构建了“1+N”智慧城市平台体系,围绕“优政、兴业、惠民”三大目标,以1套“智慧城市云”平台有力支撑N个智慧城市板块,包括智慧政务、生活、交通、医疗、教育、环保、法律、社区、养老、农业、城管等。至今,平安智慧城市已与全国超过100个城市以及多个“一带一路”沿线国家和地区展开合作。
