2019年,是“新零售”概念提出的第三个年头。随着传统电商行业、O2O行业以及物流行业的入局,“新零售”正在逐渐改变当代城镇居民的日常消费习惯。同时也让各大巨头和企业面临新的挑战。
新零售再加码,顺丰一站应运而生
众所周知,新零售是促使企业借助互联网,通过大数据、人工智能等方式,对产品的生产、流通以及销售的过程进行升级改造的手段,从而可以把线上服务、线下服务以及现代的物流进行深度融合的新零售模式。新零售的出现,实现了线下门店与线上平台、物流服务的全新整合。但是,我国零售行业的整体情况,仍较为落后,尤其是下沉市场的零售数字化,更是一片企业竞相争夺的蓝海。
顺丰一站作为顺丰同城重点发展项目,也是基于SAAS管理系统的新零售服务商,通过充分结合自身系统产品、数据分析、物流仓储及金融服务的能力,为本地商家提供S2B2C的整体解决方案,让企业老板经营变得更简单。顺丰一站在利用自身的技术优势,为传统线下零售商铺提供线上解决方案的同时,可以帮助商铺解决整个“进销存送”全流程数字化和信息化问题。这其中的服务包括:供应链服务、开店管理、物流配送、金融服务、自有公域流量支持及过程基础设施的全流程闭环服务可以称之为真正意义上的“一站式”解决方案。
针对新零售在服务终端的布局光明网曾评论称:“在智慧零售不断发展变化的当下,阿里布局线下超市卖场,京东联手品牌商店,而依托着微信红利以及小程序开发的支点,联合起诸多中小零售商的力量,顺丰一站必然能够在蓝海中撬动智慧零售业态的未来。”由此可见行业内对顺丰一站抱有极高的期许。
瞄准小程序,助商户上线
顺丰一站项目负责人张乐凯表示,尽管每一个微信小程序可能它规模很小,但是它有足够的品牌号召力的时候,它也可以形成它自己业态。这样一个上下全部打通的模式,它就要在微信这个平台上来发生。
不过,“不同于大商家的资金雄厚,对于广大中小商家来说,尽管知道小程序正值红利期,却因为开发门槛高、开发成本高,始终难以进入赛道、享受成果。”一位资深新零售从业者道出了大部分商户的痛点。
顺丰一站精准洞察了微信小程序的飞速发展,通过平台化产品助力商户快速入局新零售。与开发APP的传统方式相比,基于微信小程序的线上平台是当前“去APP”浪潮下的最优解。通过轻便的小程序进行软件服务,可以快速实现公域流量与私域流量的交互,建立完善的小程序商城,并且实现了物流配送服务的无缝对接,为线下商家提供从引流、交易到末端配送的高效率一站式服务,在互联网时代下,商家经营更需要专业合作伙伴共同支撑发展。选择一项互联网服务,就是选择了一个服务商、供应商、长期发展伙伴。
顺丰一站作为顺丰同城布局新零售的着力点,整合了顺丰旗下的各项服务资源,打通了顺丰同城业务、冷运配送、仓储能力、易收发智慧物管系统、丰巢柜广告位、丰修等旗下业务资源。盘活自身优势产品的同时,帮助B端商户提高从货源进货,到商品销售与配送的全过程效率。
尤其是物流服务方面,顺丰同城拥有专业骑手队伍和智能调度系统,可完成高效率实时动态直送和运力调度,实现配送全流程节点时间预估,保证配送准时快捷。顺丰同城已经与瑞幸、肯德基等知名品牌达成合作,同时顺丰本身积累的大客户基础,赋予了顺丰一站一个很好的开端。
一站式服务,全流程护航
为帮助企业抢占小程序电商红利,顺丰一站推出精选商城解决方案,通过一站式「零售解决方案」赋能各行业科技助力商机。以功能完善的商城管理系统和基于微信社交基因的营销玩法,为商户提供店铺、商品、订单、客户、营销、数据、财务、物流等为一体的解决方案,帮助商户快速获客,提高成交率,平台店铺商户可入驻精选平台内,通过精选平台管理系统和社交属性极强的营销新玩法,深度运营支持,实现微信全渠道流量商业转化,挖掘小程序电商蓝海。
在工具支持方面,顺丰一站还在不断丰富升级商品分销、裂变,等环节帮助商家打造全渠道支持。为企业提供拉新-转化-复购”营销闭环的全方位营销工具。金融方面还可以满足店铺老板在进货资金不足时支持融资,借贷,白条服务高效盘活企业资金。
在营销方面,顺丰一站陆续不断推出新功能,为商户发掘更多潜在消费者,店铺小程序通过社交不断和顾客互动、积累品牌粉丝;同时持续经营门店和线下渠道,修炼内功让品牌具备一体化的营运能力。
对于广告业务,顺丰一站正在不断与内外社交平台推进合作,帮助商家进行效果广告投放。
顺丰一站还在持续通过顺丰精选帮助商家引流,商家可直接通过总部运营团队报名参加精选活动,获取流量。
强大物流优势服务是顺丰一站与其他服务商的差异化要点,商家系统全面打通顺丰速运,顺丰同城,顺丰急送,顺丰冷运等物流服务,满足商家一键发单,自动接单功能体验,商家后端接单后可自动呼叫顺丰小哥上门取货,并且可视化技术实现配送轨迹及时同步,为商户提供专业、高效、高质量的配送一体化服务。
线上流量获取困难,线下门店生意难做,线上线下一体化融合已是大势所趋,利用好微信小程序这样的引擎飞速前进。而我们要做的就是承载时代需求,SAAS工具为中流砥柱同时整合顺丰供应链、金融、物流等优质资源,为商户提供一体化解决方案,轻松完成交易闭环。
正如丁兴良所著《卡位》一书中提到,卡位的关键在于精确地判断有效落点,并抢先对手占据有利位置。而顺丰一站锁定小程序这一平台,便是一次成功的卡位,集资源优势与先发优势于一身,因此对于顺丰一站的未来将有更大的想象空间。
