在互联网+金融如火如荼发展的背景下,保险也正在经历互联网浪潮的革新。大令保保险首席执行官黄诤认为,在中国经济“新常态”下,互联网保险经历了技术创新的阶段,下个十年的发展将是在技术创新和全生态创新中不断推进、演化。
随着生活水平提高,用户对于保险的需求越来越迫切,可是优质的保险产品和专业的保险服务却是相对稀缺的。一直以来,保险行业都存在险种保障力度差、保险产品同质化严重和价格偏高,并且存在欺骗消费者、隐瞒与保险合同有关的重要事项等销售误导行为。所以,对于如何能把消费者的利益放在第一位,如何简化理赔流程、降低理赔难度,这些都是保险行业亟须解决的重要问题。
“2019年是落实保险行业规范化管理的关键时期,也是保险机构、从业者提高对保险行业认知、树立正面行业形象的关键时期。”大令保保险首席执行官黄诤说道。
图注:大令保首席执行官、资深保险规划师黄诤
据艾瑞咨询《2019年中国互联网保险行业研究报告》数据显示,2018年,保险行业年保费整体规模为3.8万亿元,同比增长不足4%。显然,过去“短平快”的模式已经不能适应新时代行业发展的需求,保险业发展已经由粗放经营逐步进入精细化发展阶段。而现在,越来越多的年轻群体有了保险意识,可以说,深受互联网影响的80后、90后已成为保险消费的主流人群。
黄诤认为,年轻一代在保险产品的选择上,更加注重保险产品本身,也就是说年轻一代在选择保险上也更加倾向于简洁且合理的投保条款、舒适的产品体验、完善的线上理赔流程。可以说,过去的保险行业更加依赖的是人情,也就是说熟人之间的生意,而现在,用户往往更加关注产品本身以及后续提供的服务。
作为专业的第三方互联网保险企业平台,大令保保险通过移动互联网赋能保险价值链,利用互联网科技和人工智能,为被保险人提供智能化、定制化、个性化的保险解决方案。大令保保险会为为用户提供全方面的服务,通过对用户进行保险常识教育及知识普及,让客户能够理性看待保险,找到对用户自身来说最合适的保险产品。