初旭,意味着蓄势待发。对打法升级、生态崛起的支付宝小程序来说,尤其如此。
9月17日,在由支付宝举办,主题为“初旭”的支付宝开放日·小程序峰会上,福禄网络副总裁吴煜,讲述了福禄网络作为小程序ISV服务商,在阿里生态内角色转变与战略升级的故事。
支付宝生态头部服务者的新赛道
作为支付宝官方邀约的小程序服务商,福禄网络可以说是阿里生态内流量运营的尝鲜者——最早一批将虚拟充值业务入驻淘宝,同时也是首个把虚拟商品引入支付宝积分的商家。
成立十年来,福禄以虚拟充值业务为起点,建立起国内规模最大的虚拟充值业务版图。在现场的主题演讲中,吴煜透露,福禄仅在天猫渠道交易额已超过百亿元。在天猫、淘宝、支付宝等阿里平台更是服务于游戏、在线视频、音乐、知识付费等一众头部品牌,积累了大量标杆玩法和成功案例。
拥抱支付宝小程序新赛道,对福禄来说,可以说是一次顺势而为的自我进化。以福禄自己的支付宝小程序“福禄充值”为例,福禄以“积分+商品”为用户基础权益,借助支付宝开放能力搭建起“中心化运营模型”,根据小程序、生活号特性完成拉新、促活、转化链路,仅用时3个月,福禄小程序访问量就突破千万。
自运营过程中积累的运营优势,以及丰富的品牌合作资源,成为福禄在小程序新赛道中领先于起点的有力助攻。在大会演讲中,吴煜称,“随着支付宝小程序的不断升级,比如矩阵的开放、能力和中心化流量的开放,为平台服务商带来了更多机遇。而对福禄这样深耕阿里系的服务商来说,运营和服务的价值得以进一步凸显。拥抱小程序新赛道,抢占流量先机,将会为服务商拉开与后来者的差距。”
整合优势能力赋能商家 助力线上线下营销闭环
在赋能商家上,福禄也已先行一步。此次参加支付宝小程序峰会,福禄网络展台现场展示了客户服务案例——仟吉小程序。仟吉是华中知名食品连锁品牌,据吴煜介绍,整个小程序从合作确立到成功上线仅用时10天。利用“积分+商品”形式满足用户需求,结合门店差异化+轻会员玩法提高用户留存及购买频次,为仟吉实现了线上+线下营销、服务闭环。同时加入蚂蚁森林公益林板块,为公益贡献能量的同时提升品牌形象。
“在整个开发与运营过程中,福禄的优势体现在多个方面:拥有成熟的开发能力,帮助仟吉小程序低成本快速上线;擅于挖掘支付宝平台内的流量入口和价值,实现线上线下立体营销;依托福禄对自身2亿独立用户的深刻洞察,实现精准营销。最终成功打造属于商家的自运营闭环方案,实现全天候营销场景。”
新业态、新场景,和支付宝共建ISV合作生态
小程序作为一个新业态,现在正处于支付宝大力扶持的阶段,谁能抢占先机,谁就能成为领跑者。作为小程序服务商,福禄创造了与商户、平台共生共融的合作关系,并从中获取收益,实现了多方共赢的局面。
在团队规模、产品研发能力、运营能力、商务BD资源等方面,福禄都在虚拟充值行业内保持领先优势。接下来三年内,福禄将通过树标杆-规模化-精细化的发展路径,助力更多行业、更多商家打通小程序新业态,实现模式转型与升级。
未来,福禄将挖掘和积累更多服务商能力,积极践行支付宝ISV角色,为商家赋能,为平台加速。