新媒体时代,信息爆炸导致了严重的信息过载问题,冗杂信息的集中堆积不仅使真正有价值的信息被淹没,还阻碍了原创深度的信息传播。随着长尾信息消费兴起,用户更倾向关注垂直化、圈层化内容阅读,对资讯平台来说,只有让内容价值回归,帮助用户获取更多兴趣信息和知识增量,才能再次打造流量增量的新空间。
信息消费升级 国内外媒体挖掘新客群
据2019年路透新闻报告显示,相当多的新闻消费者认为海量新闻让自己感到疲惫不堪;超三成新闻消费者表示他们正在主动拒绝阅读新闻……随着信息内容本身的泛滥,信息本身因不再紧缺而价值降低,媒体价值向下游移动,公众注意力开始成为稀缺商品,媒体的竞争力最终体现在信息终端受众的掌控能力上。
在此背景下,国内外媒体平台不断进行技术、内容、产品的革新,借助信息消费升级挖掘蓝海用户,以期在改革创新中掌握媒体变革的主动权、主导权。
国外《华尔街日报》、《金融时报》等专业性媒体率先以其高价值内容从内容付费中获利;HuffPost、BBC World Hacks为解决公众对新闻的消极心理,开始寻求一种更有意义且更包容的报道,规避不必要的负面消息,并与读者紧密沟通交流;BuzzFeed、Vice则希望通过新颖的选题或使用新的报道方式来吸更多蓝海用户……
而在国内,资讯平台为了形成竞争壁垒、找到属于自己的“蓝海”,纷纷拿起“个性化”标签,通过大数据算法、LBS、栏目或频道订阅、兴趣引擎、功能服务等方式推送最符合用户心理的资讯。
“内容+产品+体验”打造内容服务新空间
媒介所扮演的角色就是“工具”,只有能够满足更多的用户需求,才能发挥媒介的最大价值。作为智能媒体平台,新浪新闻app通过对用户需求的精准洞察,搭建了全新内容服务空间——“发现”频道。
图:新浪新闻app“发现”频道
“发现”频道采用“内容+产品+体验”的一站式运作模式。不仅聚集了热门赛程、星座运势、行情中心、黑猫、众测、小说等于一体的功能性版块,持续加深对垂直化领域的渗透,还推出以聚集PGC内容为主的“精选”版块,将垂直领域创作者产出的深度内容和优质观点聚合,以更细分的垂类栏目为单位对内容进行二次整合,深度挖掘用户的偏好兴趣。
“精选”版块采用人工运营+算法推荐相互结合的运营方式,为用户提供优质的内容推荐;在内容分发方面,率先根据热度和时间进行推荐,同时以兴趣及关注栏目程度进行推荐优化,满足用户对有趣、有价值的信息需求,为信息分发找到了新的突破口。
新浪新闻app通过不断拓宽客户端的功能边界,以垂直细分内容为基础,构建在不同垂直领域的信息聚合模式,以此来实现在信息过载的当下,对用户注意力的成功掠夺。未来,“发现”频道或将会有更多的功能,更多的内容版块加入进来,在流量见顶的当下,为新浪新闻app开拓出一片全新的流量蓝海空间。
（李冉）
