2020年5月8日《商学院》杂志发起了“2020年首届中国品牌营销‘云峰会’暨2020年TOP营销案例评选启动仪式”,探讨“黑天鹅”来袭时,什么样的企业能够在疫情的冲击下“绝地反击”?“云经济”为品牌带来了怎样的机遇、挑战与经验?
“云经济”时代已然来临,在不少行业,新技术新模式的革新势不可挡,云上赋能更成为一架通往下一个品牌升级的阶梯,为品牌的营销与升级打开了“新世界的门”。
探索直播的力量
由特殊时期引发的“云经济”正在悄然生长,生鲜配送、线上购物、在线教育……这些在线模式引爆了新经济不断上行。
这其中,直播带货成了热词,多个行业开始审视直播的力量。疫情期间,传统企业面临线下门店被迫关闭的状态,试水直播迎来逆转,带动整体线上线下销售增长;家电品牌场景替代产品,发力场景直播,在行业整体不利的情况下仍然在冰箱、洗衣机、空调等领域均实现了正增长;生鲜零售平台实施线上线下一体化战略,电商建设与社群打造不仅保证了与消费者之间的远程互动交流,也保证了“送到家”的服务……
“作为直播带货领域的翘楚,薇娅是一个淘宝直播的现象级。随着流量越来越贵,下沉市场趋势明显,薇娅通过多平台的扩展方式,继拥抱了时代变化,也是薇娅带货成功的重要变量。”谦寻文化CEO奥利表示。
“全媒体时代,企业营销的玩法越来越多,但是能否真正助力品牌构建,赢得顾客信任却有云泥之别。”中国经营报社总编辑、《商学院》杂志社社长李佩钰表示,“金子什么时候发光,取决于能力,这就要求企业建立长期的竞争力,而不仅仅只是图一时的流量,毕竟,只有品牌才意味着信任和认同。”
一切回归内容,顺应营销新变局
“信息技术是引爆整个环境变化最根本的原因。”中国传媒大学广告学院资深教授黄升民指出。
北京电影学院副院长、中国动画研究院院长孙立军也指出,在动画电影发展方面,也是因为技术的发展,才推动电影这门艺术往前发展。“技术的每一次发展,都给艺术家带来新的挑战机遇和突破自我的机会,也给市场的发展带来新的前景。”孙立军表示。
“在今天,无论是传播也好、产品也好、场所也好,都成了大量数据的沉淀、积累,有实时发生的,有历史沉淀的。这些都形成了可做整合、可做分析、可做咨询、可视化、工具化还有模块化的数据。也就是说,营销凭借着这种大数据的基础进行了全新的业态。”黄升民指出。
黄升民认为,在技术的加持下,优质的内容、IP化的内容是营销的重中之重。内容的选择、创新和重新的组织,也成为制度革新最关键的地方。
动画电影等创作领域更是如此。孙立军表示,动画电影依托于高质量的内容、高水平的内容、原创度高的内容,再加上好的形式,做到完美的统一,就是一个好的IP。这个IP就能够除了在票房先斩获第一轮以外,所产生的品牌影响力也会扩展到衍生产业。
即便在行业学院学科变革中,内容也是至关重要的一环。上海交通大学安泰经济与管理学院副院长刘少轩也指出,在商学变革过程中,深耕行业的研究投入,以及研究内容成果的积累形成,有效帮助解决学院行业研究痛点,从而提升学院的学科课程建设水平,并对学院学科建设产生重要价值。
黄升民认为,营销的变局在于整个大环境在变化,其中一个典型现象就是“平台化”。平台代表着原有渠道的改变,渠道代表着资源是稀缺且可管可控的,但平台不是,通过平台,方方面面的人都可以参与进来,成为一个多边市场。数据、技术一直是营销的基础、营销的手段。如今数据越来越多,层级越来越丰富,并愈发成为经营的开始和核心的资源。与此同时,要做到对未来的预判,在数据之外还要把人放在第一位,并形成经验库、知识库。
“在新营销进化过程中,人的链接成为了一个关键,那链接的工具就是内容。考虑到,优质、合适的内容推送、选择,我们就用了新的推算方法去寻找到好的内容,那么在这样的情况下形成人、物、场、内容等等一体化的营销体系,全新的营销概念才会出现。”黄升民表示。