5月13日，腾讯宣布启动“数字方舟”计划，从降低成本、引流拓客、设立专项基金、技术开源等方面支持中小微企业转型。这是腾讯响应国家发展改革委《数字化转型伙伴行动倡议》的一大举措。

2020年初，新冠疫情在全球蔓延，对经济社会产生巨大冲击，中小微企业受到巨大影响。据有关机构研究测算，我国企业数字化转型比例约25%，远低于欧洲的46%和美国的54%。即使成功实现数字化转型，很多中小微企业都是被动应对。

在此背景下， 5月13日，国家发展改革委联合有关部门、国家数字经济创新发展试验区、行业龙头企业、平台企业及服务商、金融机构、高校、科研院所、行业协会等145家单位，通过线上方式共同启动“数字化转型伙伴行动（2020）”，帮助中小微企业转型，支撑经济高质量发展。

作为首批入选该行动的企业，腾讯将通过“数字方舟计划”支持中小微企业，重点帮助农业、工业、商业、教育、医疗、文旅等六大领域数字化转型。

在农业领域，腾讯将为农村提供专属的信息服务平台“为村”， 并免费提供给国家建档立卡贫困村、革命老区、边疆少数民族地区，以及粤东西北所辖行政村等。

在工业领域，面向中小微企业提供开放普惠化的转型产品和服务。腾讯将在全国建设10个云启产业基地，扶持当地中小企业数字化转型；通过“企复计划”降低中小企业的上云成本，限期免费提供云基础资源；为10万多家中小微企业免费开放企业微信、腾讯会议等在线办公应用；“We智造”、健康码、企点等产品帮助中小企业运营线上化，并提供相应补贴。

在商业领域，面向中小微商家提供C2B的引流拓客服务和数字化工具。在广告侧，免费为中小微商家提供引流拓客产品，并提供补贴；在销售侧，联合300万生态企业，免费为线下餐饮商户提供小程序外卖与预点单业务系统和运营指导。

在教育领域，针对教育行业服务商推出专项扶持政策，设立10亿教育基金，支持教育行业数字化升级；同时为K12学校免费提供在线教育工具和内容，为企业免费提供腾讯乐享平台，帮助企业进行线上员工培训、考试等。

在医疗领域，为抗疫机构开放计算能力和开源模块，包括免费为一流科研团队开放超算能力，加速病毒药物研发；向全社会永久开源腾讯健康新冠疫情模块国际版等。

在文旅领域，发起“春光计划”，帮助线下文旅机构开展线上运营，免费为全国景区博物馆提供在线直播活动，给予优质文创产品流量支持。同时，在全国范围内扶持1000个景区博物馆的短视频账号，用数字化手段助力全国文旅产业复苏。

数字化转型可为企业高质量发展赋能。有研究发现，相关数字化技术可为企业提升约60%的作业效率，降低20%的人力成本，提升50%的管理效率。据有关机构测算，在不考虑疫情影响的情况下，数字化转型可使制造业企业成本降低17.6%、营收增加22.6%，使物流服务业成本降低34.2%、营收增加33.6%，使零售业成本降低7.8%、营收增加33.3%。

腾讯公司高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生表示，数字化转型，已经从过去的 “可选项”转变为现在的“必选项”，拥有信息化平台的规模企业，具有更敏捷的生产和运营效率。腾讯希望通过“数字方舟”计划，提供普惠的产品和服务，降低企业数字化升级的门槛，让各行各业都能感受到数字化升级所带来的价值。

腾讯将继续加大力度投入新基建，为全社会的数字化转型升级提供坚实基础，推动数字经济迈向一个以新基建为战略基石、以数据为关键要素、以产业互联网为高级阶段的高质量发展新阶段。