为期10天、以2.6万商家全程在线直播形式举办的第127届广交会在“云端”圆满落幕，为全球性展会的线上转型起到了标杆示范效应，也成为了电商直播的高光时刻。今年以来，电商直播始终处在热搜C位。圈内大咖、头部明星、知名高管纷纷入局：罗永浩打响个人直播带货第一枪、刘涛成为阿里聚划算官方优选官，开启直播带货之旅、携程梁建章形象多变，cosplay直播带货、格力董明珠直播业绩破百亿……电商直播的魔性和重要性由此可见一斑，董明珠甚至坦言，未来将着力于“把直播常态化“。
直播确实正在成为企业营销的必选项。根据企业级视频直播营销云微吼和CMO训练营联合发布的《2020中国企业CMO直播市场研究报告》，在直播场景中，直播带货占据了13.55%的份额，位列第四;参加此次调研的CMO中，有62%将2020年第一季度的直播营销预算提高了10%以上，79%的CMO表示未来将加大对直播营销的预算。
为了更好地赋能企业进行“带货”直播，微吼旗下直播营销产品“知客”重磅升级，全新推出了知客电商版。通过提供个性化的品牌直播间、强大的精准邀约能力、丰富的电商化互动功能、便捷高效的平台操作、全维度的数据报告，帮助企业激活“沉睡”流量，最大化唤醒老用户，吸引新用户，打造私域流量池，精准直播营销，提高销量。知客电商版为企业提供更丰富、更智能、更高效的全链条电商直播营销服务，构建在线购物全链条闭环的同时，最大化进行品牌输出和数据资产沉淀，真正实现品效合一的直播带货。
从买买买到品效合一，企业直播进阶成长
在疫情以及国内外特殊经济节点的双重高压下，我国的经济发展、产业格局正在发生深度变革，企业面对不断变化着的生存环境也在顺势做出调整，而直播，或许已经成为企业全面转型道路中的一把利器。
相较于仅注重社交属性、粉丝力量的网红电商，直播电商更注重产品属性和用户体验。随着大量品牌纷纷入场、各路高管躬身入局，主播早已不再受限于网红，更多的是商家自建直播间，亲自上阵，通过直播展示商品，丰富互动调动气氛，再配以直播独家优惠活动，引导老用户下单，吸引新用户关注。直播的主体和亮点不再囿于网红本身，本质上是基于观众对极致性价比的产品的需求。同时，企业对直播的期待也不再局限于一次性的清库存式带货，而更加重视建立企业私域流量池，构建良好的可持续的线上销售模式，形成品效合一。
基于此，企业和品牌主在围绕直播带货的规划中，开始更加关注直播如何凸显自身品牌元素、如何激活沉淀用户、打造私域流量池、是否具备足够丰富的互动功能、对用户的精细化运营管理以及直播数据的留存和分析。在此情景下，品牌通过第三方直播技术平台搭建自有直播间成为越来越多企业的共同选择。
赋能企业直播品效合一，微吼知客电商版重磅来袭
为了更好地满足企业对电商直播的需求，微吼在深耕企业直播十年的经验基础上，总结归纳企业在电商直播过程中的痛点难点，整理开发了全套电商直播解决方案，依托AI+大数据技术，经过数十名研发人员近半年的封闭式研发、测试、打磨，最终推出了更适合企业直播带货的知客电商版。
新版知客电商产品致力于呈现更清晰、丰富、便捷、友好的品牌化直播界面，并通过花样互动功能引导用户轻松下单。对于企业用户而言，可以通过前端多样化展示、商品推送、商品列表、商品详情、强制展示等功能，合理化地安排商品的曝光方式和强度，便于“高亮”重点产品;通过优惠券、红包雨、聊天、点赞、二维码等丰富的互动功能，配合品牌的独家直播间优惠活动，引导用户下单。企业可以设置知客支持的内部购买链接，用户可一键购买，减少流失。值得一提的是，在吸引新流量之外，知客电商版还可以帮助企业高效唤醒老用户，打造精准私域流量池。对于用户而言，花样直播互动可以增加购物乐趣，清晰化的一站式购物流程让用户体验更美好。
知客电商版在直播前的营销推广和直播后的数据分析也进行了更智能更电商化的升级。直播开始前，知客电商版可以实现微信、短信的自动化通知，支持品牌自主定制邀请海报等，丰富的宣传物料，也可以自建品牌视觉活动官网，最大化凸显品牌元素。企业可以将直播嵌入到官网、微信公众号等企业官方平台，在直播前和直播中，企业可以将直播一键转发社交平台，实现全平台的覆盖推广。
直播结束后，知客可以自动生成全维度的数据报告，企业可以看到商品浏览数据、购买数据、各渠道引流数据、订单付款流水数据、提现数据等，帮助企业复盘直播，为下一次的直播策略制定提供数据依据。此外，订单管理体系和用户信息体系打通，方便企业在进行订单管理的同时，进行私域流量的运营。
可以看到，知客电商版正在由普适性向更加凸显品牌特色、场景纵深的定制化发展，为用户提供更优质的互动、购物体验，为企业客户提供更智能、数字化、电商化、全链条的直播服务，赋能企业实现直播的品效合一。
微吼知客电商版的负责人表示，真正满足企业用户需求是知客的产品价值，也是知客屡次升级的初心和宗旨。电商直播迭代速度很快，微吼将快速研发、持续打磨更多适合企业客户的直播产品和功能，赋能企业用户。据了解，目前，微吼拥有30万企业客户，其中不乏云集、寺库、亚马逊、Shopee、安利、雀巢、方太厨电、碧水源等国内外知名品牌。
（佚名）
