7月23日,由北京熙诚教育投资有限公司主办、创业酵母协办的“2020熙诚思享会”在北京坊劝业场正式拉开帷幕,各行业优秀企业家、组织发展专家、知名高校教授等人士共同探讨企业组织效能提升与人才培养,为赋能人才建言献策。
在现场,熙诚教育总经理李越用农业管理和雨林模式类比企业传统管理与现代管理,并在致辞中表示:“每一个个体都有自我实现的使命,组织应赋予员工成长的路径和资源。更重要地,只有让这些‘强个体’认同组织的价值观,相信组织在做正确且有意义的事情,才能最大化个体创造的价值并反哺于组织发展,打造个体与组织‘共生竞争力’。”
(熙诚教育总经理李越)
新商业文明呼唤组织创新
为什么基业难以长青?这是困扰很多企业家的迷思。
在熙诚思享会现场,创业酵母创始人张丽俊推演了从上世纪90年代至今,线下交易、在线化、智能化三浪叠加的时代,全球商业进程如何变迁。她表示:“理解和判断我们到底在什么样的时代,面临什么样的机会和挑战,将是做战略决策的第一步,更是组织创新的第一步。”
张丽俊同时也指出,第一增长曲线与第二增长曲线之间存在“大裂谷”,企业需要两块踏板才能平稳过渡到新的增长曲线上:一是拥有可发展的创新型业务;二是拥有具备能力迁徙的成员;同时拥有二者,才能拥有“拥抱变化,抵御高风险”能力的组织。
在人才培养方面,人的能力往往跟不上业务的发展,打造一个与业务发展相匹配的学习型组织,使业务阶段与组织阶段相匹配正是当下企业的解题之道。正如李越致辞中所表达的“业务的表现形式都是剑招,而组织的生态才是内功”,人与组织的协同共生,方能创建组织和个体的价值成长,在一次又一次历史低谷期中飞跃和重生。
(创业酵母创始人、前阿里巴巴集团组织发展专家张丽俊)
西贝人才管理的底层逻辑与“人生召唤”驱动
受疫情影响,今年以来餐饮业损失惨重,拥有近400家直营门店的中餐龙头西贝莜面村也不例外,不同的是,西贝通过高效的组织协同和人才管理快速恢复营业,并且贡献了企业应对公共突发事件的实操案例。
如果说西贝在组织协同方面有何特别的成功之处,那就是将企业文化、愿景、使命融入到日常管理中,最终形成了成熟的人才生态系统和独特的“共生”型组织架构。在熙诚分享会现场,西贝餐饮集团副总裁、首席文化官贾林男分享了西贝组织文化的底层逻辑:“赛”“利”“爱”,可以说,分利、传爱、争第一是西贝的文化底色。不仅如此,西贝还在内部启动了三大工程——梦想工程、合伙人工程、好汉工程,将企业文化由虚做实,以更好地实现 “全球每一个城市,每一条街,都开有西贝,一顿好饭,随时随地,因为西贝,人生喜悦”的企业愿景。
在之后的现场提问环节,西贝餐饮集团创始人贾国龙也回应了疫情期间西贝集团的应对措施,并与现场嘉宾分享了自己的十年梦想:把小西贝办成大西贝,把大西贝办成大家的西贝。西贝成为名副其实的助人圆梦公司,我成为名副其实的助人圆梦老板。到2030年,20万西贝奋斗者,在西贝平台上追梦前行;2030个西贝合伙人,生长成西贝大树的主干支干,西贝大树枝繁叶茂,硕果累累;100条西贝好汉,和我一起成就着每一个西贝人的梦想;我的人生召唤是“人们为梦想而活,创造全新的可能!因为西贝,人生喜悦!
(西贝餐饮集团创始人贾国龙)
推动组织转型,实现数字化变革
在下午场的圆桌论坛环节中,来自各行业的优秀企业家就“推动组织转型,实现数字化变革”这一议题展开深入探讨,对推动组织变革、如何将数字化转型从项目转变成一种能力等重要问题发表独到的观点。
针对企业如何推动组织创新和数字化变革实践,段永朝依托多年服务IBM、腾讯、华为的顾问经验,将企业数字化建设形象比喻为“盖大楼”,当一座座数字化“大楼”建成时,企业这座“城市”真的会变成宜居城市吗?段永朝认为,脱离一线业务、缺乏“备胎思维”(此处指企业供应链上有可替代的供应商、合作伙伴)的企业并不能建成宜居城市。百信银行行长李如东则分享了科技金融新物种百信银行的数字化实践,并特别提到百信银行不仅在文化建设上采用扁平化管理,还在组织协同上通过敏捷、OKR等手段使中台高效赋能前台业务,协同共建。而近期在科创板大放异彩的奇安信集团在数字化实践方面独有一套方法论,其首席人力资源专家陆学彬认为,管理的底层是对人性的考量,数字化带来的不仅是组织变革,更是对人的时间、心性和意志的考验,这也意味着,企业更需深思在共享价值观、透明化管理等方面遭遇的重重挑战。
如何避免组织被颠覆已经成为企业管理者在新商业时代不得不思考的命题。翻开人类商业文明发展史,不难发现企业进化的进程,也是不断克服“丛林法则”和“弱肉强食法则”的进程,商业文明最终建立在“人类克服个体自身的脆弱,呈现集体智慧”的逻辑之上。
李越认为,高效的组织不仅不是将所有人都标准化成同样的产品,反而是能凝聚和组织不同类型的‘强个体’。强个体在不同的层级上发挥作用并获得成长的空间,让每一个个体的长板可以充分发挥,短板得到弥补。在这样的组织形式下,个体依赖组织生存,个体会为了长期的成长而压制短期的利益。组织也因为充分协同了每一个强个体的长板,而形成一个能够充分面对外部不确定性的强整体。
在传统企业数字化转型的进程中,真正困难的不是技术难题,而是组织变革。大型企业的组织架构远比想象中更为复杂和缓慢,只有让员工从内心深处相信他们需要改变,才会与企业站在一起,怀抱协同、共赢之心完成责任与使命,向正确的方面努力,创造出更为稳定持久的事业。