12月2日，由猎云网主办的逆势生长-NFS2020年度CEO峰会暨猎云网创投颁奖盛典在北京隆重召开。听云总裁赵宇辰出席圆桌论坛，本圆桌论坛由黑洞投资合伙人兼CMO、极米科技联合创始人杨蓉主持，中科慧远创始人、董事长张正涛、天泽智云联合创始人兼CEO孙昕、云扩科技创始人兼CEO刘春刚、听云总裁赵宇辰围绕《新基建时代的产业创新突围》主题展开讨论。
企业一定要创新，但创新不是目的
听云十几年来致力于应用性能监控。今年的疫情对业务上有很大的促进。赵宇辰指出两点，第一是做数字系统的医生，疫情时期，“请打开你的健康码”成为我们每天必须要做的事，而听云能够保证这些健康码的正常运行。其二，随着疫情的发展，帮助像人教社等第三方的教育机构完善用户的体验。赵宇辰认为，企业一定要创新，但创新不是目的，目的是有商业价值，要能够给企业建起护城河，创新指能不能用知识库创新，能不能用规则、流程来创新，这都是创新。赵宇辰举例：“听云关注用户的一个痛点，很多企业都运行在数字新基建系统上，很多企业需要团队7*24小时来做监控，很辛苦。我们在想新的产品是不是能解决所有的问题，所以做了一个智能监控产品，想要智能地把这些告警接入进来。”
创新过程中，需要技术+服务
赵宇辰表示：技术是很重要的，但是有一篇文章曾讲到，做机器学习的时候，商业系统里面算法真正占到的公式或资源，不超过5%，往往还要更少，所以更多的是工程化、产品化、商业化的推进，所以想要创新一定是技术+服务。同时很多新产品推出来的时候，不一定是完美的，所以很多时候是需要通过手工来弥补的形态，把这些产品推到客户那边。随着企业做大做强，客户越来越多，自然有创新的手段来做智能化、数字化，所以其实更新是不停迭代的过程。面对数据方面的安全管理与隐私保护，赵宇辰表示：安全是数字隐私的生命线，“智能化时代，以前很多研究成果都可以被应用起来，通过一些边缘计算，把数字计算后上传模型，在整体的数据中心把这些模型再做聚合，最后算出比较合理的模型，这样的数据之间就不需要通过大量的交换，隐私就可以得到保障。很多研究的积累也会慢慢进行落地。”
如今，中国是在全球唯一的拥有完整工业体系的国家，事实上，中国无论是地域、消费能力、经济体量、工业体系上都是强国。而工业正是中国的脊梁，工业的福祉深远地影响了每一个中国人。 新基建对生活方式的改变变得非常重要，赵宇辰提出，之前实体做的东西都会在线上数字化重新做一遍，故而机遇很大。未来，听云更会在新基建的推动下，赋能企业数字化转型，实现数字价值。
