新消费浪潮到来，不仅丰富了标品的交易模式，也让非标品交易和消费兴起。

众所周知，在标品交易中，商品标准和价值相对稳定，决定交易成功与否的关键在于库存周转率。那么，对于非标品交易而言，关键因素是什么？

在36氪WISE 2020新经济之王大会上，转转集团CEO黄炜演讲时提到，在二手非标行业里，核心要素是流转和供需稳定，其中最关键的就是流动性，这是制约整个行业发展的最大问题，同时也是让这个行业更好的最大解法。

如何让非标的闲置物品流转起来，同时能让更多人接受和习惯二手交易，这其实也取决于当下线上平台能否提供完善的履约服务和定价能力，这在二手手机3C市场表现得尤为明显。在众多线上二手交易特别是以二手3C为为主要业务的平台中，无论是履约还是流转，建立了成熟质检、质保以及科学定价体系的转转集团，无疑已经成为行业的领跑者。

让浪费变为消费，转转集团三方面发力完善非标品交易

过去十年，中国的互联网消费市场迎来较大的发展变化。

一方面，由于人们的需求越来越多元化，消费形式迅速迭代，卖场也从集中化完成线上线下相结合的转变。

但长久以来，物质的极大丰富也不可避免的带来了大量的闲置积压。出售闲置就成为让价值继续发挥的好选择。

在过去5年里，随着移动电商时代到来，包括转转在内的众多二手电商平台相继崛起，也让越来越多的人有机会接触并开始接受二手交易。

进入2020年，受疫情等特殊因素影响，线上消费占据主流，同时人们的可支配收入增速也在放缓，这也直接加速了二手非标物品交易的快速发展。但新问题也随之产生：如何继续发挥闲置物品的价值，让有价值的闲置物品被消费出去？这其实也是包括转转集团在内的各大平台在过去5年里一直在努力解决的问题。

纵观二手交易行业，最早的一些信息分类网站和纯C2C交易平台，通过撮合大量信息，将卖家和买家信息同时展现在平台上，由买卖双方自行联系交易。

但这种传统交易模式并未解决二手交易难题，大多数用户碍于繁琐的操作流程和难以保障的信任问题，对二手交易保持谨慎，也导致大量闲置物品没有被效流转。

对此，转转集团CEO黄炜认为，想达成二手非标品交易的成功，要从撮合、流转、定价三个方面发力。

首先是撮合，通过汇聚买家和卖家两端用户，平台作为居间的服务商来提供服务帮供需两方达成交易。其次是促进流转，在二手非标品交易中，如何保证稳定的供需关系，是促进流转的首要前提，也是二手交易中非常重要的环节。

此外，定价系统的搭建也至关重要。非标品定价体系非常不透明，大大损耗了用户的信任度。

转转深耕二手行业，着力完善非标商品交易建设

为克服行业难题，更好地服务用户，促进二手行业的健康发展，转转集团搭建了履约、需求和供给的循环体系，并通过质检、AI定价等方式不断提高履约和定价能力。

转转集团首创针对二手3C的质检体系，通过验机质检，为用户提供安心的交易体验。如今的转转已拥有包含66项质检内容并不断逐步完善，为每一件二手3C商品进行全面细致的检测。通过完善的质检流程，增加了交易透明度，让非标品交易逐步走向标准化。

在流转模式上，转转集团开创了C2B2C模式，把C1端用户的闲置物品，经过居间“处理”，流转到C2端用户。

此外，转转目前已经建立起一套完善的AI定价系统，能够实现包括基于B2B和B2C历史成交数据进行商品价值评估的AI估价模型，以及基于B2C场景下市场供需情况、用户点击率、价格走势预测、利润目标、风险空间的动态价格调整。

海量真实交易数据和AI定价体系结合推出的转转保卖服务，能够帮用户把手机卖出高于行业平均水平15%至20%的全网最高价。

质检服务和定价系统的加持，提升了平台的履约能力，同步也提升了用户的信任度，从而进一步刺激了用户需求；而用户需求的增长，又能反向助推供给端的规范化，进而促进履约服务的完善和升级，形成二手交易的良性循环。

这一循环体系的探索造就了稳定的供需关系，加快了闲置物品的价值流转。在双11期间，整个转转集团仅二手手机3C品类，28小时的交易量就达到了14.6万台；刚刚结束的双12大促，转转集团B2C业务也实现了28小时成交超6万单二手3C商品的业绩。

总体来看，二手流转是拉升闲置价值非常重要的方式。未来，转转集团将会更聚焦于二手3C业务，继续稳固在二手3C市场的绝对领先优势。此外，转转集团也会将上述算法和模式陆续拓展到其他品类上，让更多闲置物品有效流转，创造更多价值，让更多消费者习惯上二手交易。