你知道国家政务服务平台吗?
作为全国政务服务的总枢纽，它重点发挥三大作用：公共入口、公共通道、公共支撑。
它的功能强大，体现在它的支撑能力。它能为全国各地区各部门政务服务平台提供统一政务服务门户、统一政务服务事项管理、统一身份认证、统一电子印章、统一电子证照、统一数据共享等“七个统一”支撑服务，实现支撑一网通办、汇聚数据信息、实现交换共享、强化动态监管等四大功能，解决跨地区、跨部门、跨层级政务服务中信息难以共享、业务难以协同、基础支撑不足等突出问题。
这么重要的平台，在它的系统运行过程中，健康状况当然很重要!
任何系统的宕机、业务运行的不稳定都会给广大使用者带来不便，也不利于政府信息化建设的形象。因此，从国家层面对各地方各部门的业务系统运行指标及相关软硬件运行情况统一汇总监控，实现政府“一网通办”业务的统一监控和展示，保障基础支撑环境及相关业务安全、可靠、高效运行。
全国政务一张网的立体运维监控体系
在国家政务服务平台建设中，为构建一体化运管中心，搭建各地区各部门运维协同桥樑，形成纵向到底、横向到边的“全国政务服务一张网”立体运维监管体系，需要借助云计算、大数据、人工智能等技术。
正孚软件一体化运管中心就利用了大数据分析、人工智能技术，具备智能预测和预警、主动维护、优化管理的能力，帮助政企单位构筑运维管理部门内部以及相关部门之间协作标准化、流程化、透明化的运维管理机制，为用户建立一个稳定、高效、灵活的信息系统运行和维护管理体系，提高运维效率、降低IT运营成本、改善运维质量。
让运维资源统一汇聚、性能指标集中展示，告警统一协同排查，福建正孚软件有限公司(简称“正孚软件”)的运维一体化管理平台服务55个国务院部门、32个省自治区、直辖市，汇聚监控9448台核心设备及业务系统，每年处理运维、咨询、投诉工单7000余次，为全国政务服务的网络通，数据通，业务通提供了有力的基础保障。
正孚软件运维系列产品通过了鲲鹏云严格测试，完全适配鲲鹏云及相关华为组件、大数据产品，具有高性能、高兼容性、完整性和成熟度等优势。这些产品能满足在多种应用场景中应对不同的业务模式下应用华为鲲鹏云的需求，具备灵活扩展性的同时保证信息数据安全可控。
正孚软件携手华为云，助力政务服务一体化运管中心建设
2018年9月开始，正孚软件利用华为云进行软件产品的开发。
由于研发环境统一使用华为云虚拟资源，在公司本部、分公司、用户现场，有效达到资源共享、成本集约化管控。同时，华为云创新中心落实鼓楼华为云政策，提供标准软件开发云平台DevCloud，帮助正孚软件提高了软件产品开发效率，降低开发成本。
作为鲲鹏生态的重要合作伙伴，正孚软件适配鲲鹏生态走在全国前列，已有14个产品通过认证，其中包含“正孚IT运维服务管理平台”。
加入鲲鹏生态也让正孚软件享受到了地方政府的支持。不仅如此，在华为主办的2020鲲鹏应用创新大赛(福建赛区)总决赛中，正孚软件有四支参赛队伍进入总决赛，其中“普惠金融电子合同”团队喜获二等奖。
正孚软件与华为云和鲲鹏生态的深度融合，为全国政务一张网的建设提供有力支撑的同时，也让我们更快体验到全场景智慧生活。而建设全场景智慧生活非常关键的是华为智能体。
以云为基础，以AI为核心的智能体是政企客户智能升级参考架构，全场景智能体更是构建万物互联智能世界的有效手段。随着全场景智慧生活的一步步实现，华为和合作伙伴将成为全场景智能体中必不可少的组成，当然也是驱动数字经济发展的重要动力。
