近日,全球知名的数据调研机构Counterpoint正式公布了2021年2月份全球智能手机市场份额报告。数据显示,三星仍然以20%的市场份额排在全球第一位,Apple以17%的市场份额位列第二,小米以13%的市场份额排在全球第三,同时也是国产第一。此前,小米集团董事长兼CEO雷军在发布会上表示,2020年四季度小米智能手机出货量同比增长31.4%,销量已重返全球前三。2021年小米手机不但会持续夯实高端市场地位,也将进一步进军超高端市场。
进入2021年小米发力更加明显,先后发布小米11、Redmi K40系列,小米11 Pro、小米11 Ultra、小米11青春版、小米MIX FOLD等新品,值得一提的是,以上新品都选择在京东首发。其中,Redmi K40系列搭载骁龙870旗舰处理器,4520mAh电量,1999元起的售价让诸多米粉用户直呼“真香”!前段时间,小米在官方微信公众号发布消息称,上市仅23天,Redmi K40系列国内销量突破100万台,堪称这个春天最受欢迎的手机。同时,小米11也取得了亮眼的成绩,上市21天销量突破了100万台,现在的小米,可以说已经初步站稳了高端市场的脚跟。
为了助力Redmi K40系列新品上市,京东全面升级服务,将30天无忧退服务升级为40天无忧退服务。用户在服务期间对产品试用不满意,在符合商品完好、无故障标准的情况下,可在收货后的第8天-40天内申请退货,相当于新机免费试用40天。针对小米11,京东洞察用户需求,推出“超值换新”服务,降低了消费者的购机换新成本,轻松换新不是问题。3月30日,小米发布首款折叠屏手机MIX FOLD,为了让大家能更好的体验小米MIX FOLD,京东推出MIX FOLD尊享服务、赠价值399元芳纶纤维保护壳、京尊达、以旧换新至高补贴3000元等贴心服务。
小米发力高端市场为用户在换新手机时提供了更多选择,而京东则对服务不断创新升级,给用户提供更好的购机体验。从2020年开始,京东先后推出30天无忧退、一站式以旧换新、5G购机补贴、小时达、先用后付、保值换新、99元安卓原厂换电池等有温度的放心换服务,持续完善与升级售前、售中、售后全流程服务,全力满足消费者个性化、多样化需求。未来,京东将携手小米等厂商,为大家提供更多优质的产品及服务,我们拭目以待。
（张铭阳）
