4月27日下午，抖音在北京举办医疗健康公众沟通会。会上，抖音健康相关负责人介绍了平台认证和内容审核规则。抖音对认证医生/机构采取人镜一致排查、资质年检、内容专审等方式，确保平台医疗健康内容专业可靠。
关于此前流传抖音医疗认证帐号可以买卖等问题，抖音健康相关负责人在会上回应称：平台安全策略对此有严格限制。“认证医生和机构的资质目前有半年审、年审机制，同时上线了人镜一致排查，确保获得认证资质的人和出现在镜头前科普的医生为同一人。”
该负责人明确表示，网上流传的所谓"花钱代办抖音医生、医疗机构认证”均为骗局。
目前，抖音医生、医疗机构有着严格的认证机制，优先为三甲主治医师以上专家和国医大师进行个人认证，公立二级以上医院等进行机构认证。
除了严格的认证流程外，抖音还辅助以半年审核和年度审核等机制，来确保认证过的医生相关条件没有发生变动。此外，抖音还通过上线人镜一致排查，确保认证的人和最终出现在镜头中科普的人是同一人。
也因为如此，此前有部分医生认为抖音医疗健康认证手续过于繁琐。对此，抖音方面介绍，抖音将不断优化认证体验。近期已经在医生认证的环节设置了认证资料提醒，后续医疗作者和机构的认证将更加方便。
在沟通会上，抖音进一步披露，今年一季度抖音封禁了1278个存在站外导流违规提供医疗服务、资质造假等问题的违规账号，下架61.2万个违规医疗科普视频和7.3万个健康谣言视频。
