近日,京东企业租赁移动端正式上线运行,为企业用户提供“高效、轻便”的移动化IT办公设备运营服务“新窗口”。
京东企业租赁是京东集团在京东首页导航栏设立的企业租赁频道,围绕企业IT办公场景,面向广大中小企业客户提供租赁、回收、服务、资产管理的办公资产全生命周期解决方案,帮助企业解决IT办公运营中存在的IT采购资金占用大、资产管理困难、技术服务响应缓慢、办公设备效率低下、IT资产闲置等五大痛点,帮助企业重构IT资产效率与价值,实现轻资产化转型。依托京东集团强大的供应链体系和电商服务能力,企业客户在享受京东线上购物的轻松便利的同时,还可以获得配送、安装、技术服务、管理、回收等一站式且无忧的售后服务。
京东企业租赁频道PC端于2020年10月正式上线,自推出之日起,就有着PC端和移动端双平台的战略规划。本次移动端上线后,企业用户可通过京东APP进行办公设备租赁选品、下单支付等服务。
从PC到移动端
构建移动互联网下多样化的服务场景
根据CNNIC前瞻产业研究院整理数据显示,2014-2020年,手机网络购物用户占网络购物用户的比重不断上升,至2020年,手机网络购物用户规模达7.80亿,总的网络购物用户数量有7.82亿,占比已经超过了99%。公开资料显示,早在2016年,以京东为代表的互联网巨头在618、双11购物季期间,移动端的下单量占比达85%。可见,移动端的渗透率不断提升,移动消费成为最主流的消费方式。5G时代的到来,无线网络的不断普及,推动移动互联网的不断发展,移动端碎片化的特点更加符合消费场景化的特性,使得用户不断向移动端转移。
京东企业租赁移动端的上线,解决了企业用户过去只能通过PC端下单租赁商品的问题,将PC端的IT办公设备租赁服务延伸到移动端,通过PC和移动端的打通,形成多接触点的服务方式,构建起覆盖企业登录、认证、授信、选品下单支付、售后服务的租赁数字化全流程服务,满足了企业客户移动端快速迭代和交付的需求,提升了企业获取IT运营服务的效率和用户体验,帮助企业更好的实现精细化运营,降本增效。
移动入口布局
赋能企业数字化和移动化转型
后疫情时代,实体流量的褪去,“新基建”的提速,数字经济蓬勃发展,进一步放大了企业数字化转型的迫切性,移动化运用作为企业通向移动互联网的“入口”,对企业的数字化转型有着举足轻重的作用。
京东企业租赁频道借助京东集团强大的数字化、信息化的服务能力,在移动开发领域的不断探索,构建PC、移动一体化的移动服务平台,初步实现了租赁服务流程的数字化、可视化,为企业客户带去更轻松便捷、贴心省心的全流程的IT办公设备运营服务体验,在企业数字化转型的进程中发挥更大的价值,助力更多企业实现数字化和移动化转型。
