点都有是惠州一家比较受欢迎的茶餐厅，位于西湖边，装修风格古色古香，与西湖景区融为一体，店里环境雅致，茶香萦绕，有各种精致的广式餐点和饮品。点都有作为一家拥有几十年历史的餐厅，菜品受到了客人的一致好评和喜爱，吸引了众多游客前往品尝，是惠州西湖餐厅必打卡地之一。
随着生意日益火爆，前来就餐的顾客越来越多，点都有也开始面临着服务员人手不足、上菜慢、客人等位时间久这些问题。对此，点都有茶餐厅积极拥抱变化，制定新的发展战略，引入智能送餐机器人，以实现降本增效。日前，普渡机器人“欢乐送”入驻了点都有餐厅，助力餐厅提高菜品配送效率，提升顾客用餐体验。
“欢乐送”是普渡科技旗下智能送餐机器人之一，开创了业内无轨配送机器人先河，配备超大金属托盘，能放置不同类型的餐品。它采用普渡科技自主研发的多传感器融合的PUDU SLAM算法方案，支持自主规划路径和多任务同时配送，智能高效。
点都有餐厅内光照度强，店内环境较复杂，因此，普渡科技为点都有采用了抗阳光版本的”欢乐送“方案，在室内强阳光下也能确保定位精准，并在机器人之间做了调度系统，两台“欢乐送”之间互相通信协作，能够灵活应对高动态场景，送餐更高效。
入驻点都有茶餐厅后，“欢乐送”为茶餐厅和顾客提供了独特的送餐体验。在现场，可以看到“欢乐送”装载着各式精致茶点不疾不徐地驶向目标餐桌，途中还会灵巧地对障碍物和人进行避让，使得两位特别的服务员分外引人注目。
茶餐厅网罗中西菜品，茶点精致小份，使用的刀叉匙羹、杯盘碗盏等餐具众多，有了“欢乐送”的协作上菜和收盘，店员说：“机器人一次不但能配送几桌茶点，还能一次性回收整桌餐盘，每天翻台率提升了25%，客人不需要等位那么久，对我们的评价也越来越好了，我们上班也会觉得很开心。”
顾客对于这一独特的科技体验，评价道：“机器人挺可爱，挺智能的，站在它面前，它会自动避开你，我们家小孩很喜欢。”
“欢乐送”的使用，极大降低餐饮企业的人工成本，提升送餐效率，减少顾客等待时间。机器人负责繁重机械的工作，服务员便得以在各自负责的餐桌旁专注于服务，及时地响应客人的个人需求，另外，送餐机器人自带的科技属性让顾客享受到新奇的就餐体验。
苟日新，日日新，又日新。科技日新月异，人工智能不断崛起，并悄然融入到日常生活的方方面面。作为全球顶尖的商用服务机器人公司，普渡科技一直以来坚持用机器人提升人们的生产生活效率，用心打磨产品，持续为社会提供高质量、高性能机器人，助力餐饮行业解放人力，节省运营成本，提升工作效率。
