MaaS(Mobility-as-a-Service),又叫出行即服务,也就是将离散的子系统向一体化综合系统转化,以出行者为中心,提供更加灵活、高效、舒适的出行服务。这一模式最早在欧洲和北美洲进行试点,近年来MaaS模式逐渐被推广至全球。
在MaaS的中国化实践中,它是如何被应用的?整合各种交通模式的过程里,什么样的创新方案脱颖而出?7月9日 20:40 中央广播电视总台发现之旅频道《探索·交通》栏目即将播出:智慧出行,本期将以八维通科技有限公司为例,讲述面向MaaS的城市智慧出行服务及生态开发,如何变革传统出行行业服务模式和商业模式。
在“新基建”七大领域中,5G基站建设、大数据中心、人工智能、工业互联网、城际高速铁路和城际轨道交通等5大行业都跟公共交通直接相关。中央政治局常委会也曾提出中国要加快推进国家规划已明确的重大工程和基础设施建设。八维通认为,未来的公共出行将更加灵活、便捷、高效、经济。
八维通是由中国中车、中国银联两大央企共同投资的高新技术企业,是全球首家提出轨道交通移动互联网票务解决方案的服务商。八维通聚焦公共出行行业,以轨交为核心,以数字票为载体,通过平台赋能,链接各类出行场景、用户、商业、数据、资本,打造卓越的智慧出行——MaaS平台。
从理论上来讲,实施MaaS平台的设想似乎很清晰,然而中国幅员辽阔,出行工具种类众多,想要实现路面、水域、地下所有交通工具相连,面对如此庞大规模的平台构建,存在着太多难点。基于此,八维通从轨道交通场景出发,融合公交、停车、景区、高速、网约车、高铁、加油站等众多场景,通过产业链的耦合,发挥最大价值。
节目中,采编团队选取了三个不同类型的MaaS平台应用场景,在展示平台赋能城市管理和人民出行的过程中,洞悉企业全方位、多角度、深层次建设智慧出行新业态背后所蕴藏的热情与想象力。
中国道路汽车保有量超过3亿,私家车数量将近两亿,但停车泊位却不足1%,在这其中,还存在停车场分布规划不均、智能化覆盖率低等一系列硬伤,导致停车难的问题多次引发全民热议。
近几年,国家和各级主管部门对停车管理越来越重视,八维通以MaaS理念为引领,将停车与轨道结合,开创了城市级“P+R”智慧停车运营管理新模式(P是停车,R是轨道)。今天,中国的轨道交通发展已处于世界前列,在城市圈概念逐渐形成的背景下,人们往往会倾向于通过换乘减少出行时间成本,此时,“P+R”模式的落地与应用优势便显现了出来,一个独特新颖的创新方案就此诞生,合理提升车位空置率,推进城市交通智慧化发展,全面助力建设智慧城市。
信息社会,移动支付时代,我们早在几年前就已经习惯了只带一部手机出门,这是互联网高速发展带给人们的便捷。如今,在重庆,人们乘坐公交,不仅能够享受智慧平台带来的高效体验,面部识别技术则更进一步解放了双手。在中国,人脸支付的技术早就已经出现,但却因各种各样的原因,在很多地区和场景一直无法使用。
在素有“山城”之称的重庆,隧道、复杂路段众多,这些所带来的光线等因素始终制约人脸支付手段的推行。为解决这一问题,八维通从硬件、软件到管理系统进行一体化更新改造,不仅在人脸支付方面,车辆监控、智能预警同样取得了理想效果,人民出行更加方便,事故发生率大幅下降,运营愈加高效,为后续场景开发奠定了优良基础。
如今,我们对于MaaS平台的理解,已经不能仅停留于一个平台、一种模式亦或是一个方案,从某种层面来说,它是一种生态。前端用户所看到的或许只是一张二维码,一个APP,然而当我们将这个一站式的出行服务平台延展开的时候,就会发现其中的互联互通,地铁、公交、景区……看似没有联系,可总有人可以通过大数据、区块链、5G等技术画出一条出行链,再将之组合,苏州的苏e行就是如此。
近些年,苏州的智能交通发展与应用一直走在前列,甚至已经在国际成名。2018年,八维通与苏州轨道交通集团达成合作,承担为其设计开发并运营苏e行APP的重任。迄今为止,苏e行已经有800万的注册用户,累计为苏州轨道交通提供了2.5亿次扫码乘车服务,目前每天数据型的用户在苏州轨道交通出行总量的占比约为50%,市民通过一个软件便可在这偌大的城市中无忧穿行,极大地提升了乘客的通行效率和出行体验。此外,“苏e行”还改变了传统权益贴补的运营方式,将用户各类消费权益融合到出行消费场景中,形成“消费+票券+权益”综合运营商业生态,创新地铁出行场景的综合生活服务,让更多人相信“出行不是目的,而是美好生活的开始”。
目前,八维通在全国已上线运营30多个城市轨道交通项目和城轨易行项目,20多个城市公交数字票务系统,服务全国近200个出行场景,服务用户超一亿人,率先推动全国轨交乘车出行互联互通,倾力打造集城市动态静态出行数据于一体的云平台。
为积极响应“十四五”碳中和战略,八维通开创性地推出全球首个地铁乘客碳排放账户系统,并将碳标准对公交出行、电子发票等绿色场景开放,倡导大众绿色出行,促进公共交通事业降本增效。未来,八维通将坚定不移的秉承绿色、便捷、共享、增值的出行本质和服务新生态,在加快促进交通强国建设的征途里,创造带有中国交通标签的智慧未来。(马祥雨)