6月28日正值晌午，河北省保定市高阳县公安局110指挥中心接警员，突然接到一个哭泣的报警电话，打破了指挥中心从容有序的工作氛围。
“喂，你好。我是高阳县公安局1号接警员，有什么事情，请讲。”“我不想活了！我想在跳楼前给公安局打最后一个电话。”短短两句，指挥中心的接警员李蓓蓓慌了，但是他尽量克制住内心的慌乱，用平和而关心的语气询问对方，由此一段长达18分钟的“生命对话”开始了：
“你现在在什么地方？”李蓓蓓听见电话里传来呼呼的风声，在确认对方站在楼顶时候，劝诫他先下来，“你先下来，有什么事情下来再说。”“你家人在什么地方?有什么想不开的给我说一下”，李蓓蓓一边安慰报警人，一边试图了解他轻生的原因。“没有谁的一生都是一帆风顺，有什么困难的事，咱们适当排解一下”，接警员耐心地劝解和心理疏导，但报警人情绪仍然十分激动，现在唯一的办法就是先在电话中稳住他的情绪。“你平时都喜欢干些什么”，听到对方说喜欢打一款游戏，接警员又变身“游戏玩家”和他找共同话题，从劝导到认可开展对话，逐渐拉近了与报警人的心理距离。一分钟、五分钟、十分钟……在不知不觉中，慢慢地，报警人打开了心扉，说出了他为什么有“轻生”的念头：父母对他不理解，他感觉活着没意思，情绪一直很压抑。“人活着不仅仅要为了自己，还要为了家人。你看你要是出了事，家里人得多难过。”“你是不是没有吃饭呢？你喜欢吃什么？我给你点一份外卖吧，你把地址告诉我。”李蓓蓓试图确定他的位置。报警人告知了自己的具体情况之后，李蓓蓓迅速反馈给辖区派出所。
为了不打断对话，接警员同时用手势与笔纸向同事记录基本警情。他们密切配合，迅速指派锦华街道派出所立即出警，同时向县局领导汇报警情。
时间就是生命！在县局主要领导的指挥下，锦华街道派出所迅速启动“135”快速反应机制，社区民警王虎带领人员第一时间赶赴现场，根据指挥中心反馈的警情，准确找到了报警人，对报警人成功施救。
一根纤细的电话线，连接着一条鲜活的生命。一次长达18分钟的对话，避免了一个家庭的悲痛。这18分钟通话，是接警员李蓓蓓参加工作以来接过最长的一次报警电话，男子“轻生”的举动被成功劝阻，一条鲜活的生命因接警员及派出所认真负责的态度、耐心细致的工作，指挥中心高效精准的指挥调度而得到了成功挽救。
目前，通过对报警人进行心理疏导，他已经打开心结，他的家人也被高阳公安的暖心工作深深感动，表示一定好好守护家人，珍惜生命。
