7月12日-7月13日,由母婴前沿主办“新商业·新圈层·新融合”——2021中国母婴前沿(CMIF)大会在上海举行,奶叔健康创始人杨彬受邀出席大会,并以《产康腥风血雨背后的数字化蓝图》为主题发表了演讲。同期,「全球母婴品牌龙虎指数排行榜」榜单也正式揭晓,奶叔健康斩获产康服务类目榜首。
奶叔荣获“消费者满意度龙虎指数金榜”榜首
作为推动中国母乳喂养发展的主力军、产后健康服务的代表企业,奶叔创始人杨彬分享了奶叔在母婴产后健康服务中通过数字化转型所取得的丰硕成果,以及就产康业态的现状和未来发展发表独到的见解。
坚持“以产后群体为中心”
做产后妈妈最忠实的守护者
大会现场,产后健康服务行业关注度颇高,越来越多的母婴实体门店嫁接小儿游泳、产后康复等增值服务项目,在同质化竞争严重等多方影响下,相关数据显示,产康行业90%都不赚钱。但在奶叔平台,每月线下新增精准客户人群有2000多人,通过服务口碑再产生裂变,可发生20%的交易转化。为母婴产后健康服务行业交出了极为优异的成绩单,奶叔也是目前国内第一家成功运用数字化系统落地,实现线上线下融合的母乳与产康服务平台。
奶叔荣获“全球母婴品牌龙虎指数排行榜”产康服务品牌榜首
奶叔创始人杨彬在发言中表示,母婴产康人群本身就是增量的人群,我们将精准服务人群定位在产后0-3岁间的新妈妈及宝宝,这期间也是产后妈妈最需要专业知识赋能、专业服务的阶段,只有让这一阶段的妈妈身心健康,宝宝才会更健康。奶叔健康在发展中,努力做产后妈妈人群的服务者、聆听者。
奶叔创始人杨彬发表演讲
奶叔将客户人群的需求特点也做了精准的分类,将新妈妈在产后一年内的关注点细分为健康、体质、形体。对此,奶叔健康提供四大服务项目包括母乳喂养、机能修复、体质调理以及形体调理,贯穿产后全程服务,除了身体上的健康护理,更多的还有心灵的陪伴。
助推中国母乳喂养发展
引领传统产康数字化
在奶叔看来,产后健康的第一要点是母乳喂养。良好的母乳喂养是产后健康和舒适生活的重要前提,也是新妈妈在产后健康中最好的治疗方式之一,通过产后坚持母乳喂养可以促使乳腺疏通、加快子宫恢复等问题。奶叔健康自2014年8月之初即专注于母乳喂养全程陪伴,为哺乳期妈妈提供上门入户服务与指导,逐渐延伸出产后健康调理服务站,提供专业产后健康调理服务。
一直以来,奶叔持续践行推动纯母乳喂养率的提升,致力于“用爱心帮助每一位妈妈实现纯母乳喂养”的企业使命。早在2015年3月,就在中国妇幼保健协会指导,中国妇女发展基金会支持下,发起并执行“黄金第一口奶”母乳喂养公益项目,连续6年获得腾讯99公益众筹,为目前国内影响力较大的母婴服务公益项目。
截止至2021年6月30日,“黄金第一口奶”母乳喂养公益项目已有46万+名孕妈成功报名,免费服务人数已达到10万+,实名好评人数达7万+。
奶叔创始人杨彬展示服务数据
为了全面提升孕产妈妈的体验。奶叔健康从创立之初就开始做深度的数据化管理,自行开发契合自身发展需求的SaaS系统,深度剖析用户需求,精准洞察用户需求,7年间经100万人次产后服务后持续迭代升级,并引入数据分析智能中台,启动大数据智能分析,成功实现用户在线,产品在线,管理在线,员工在线的数字化转型。
奶叔创始人杨彬解说奶叔SaaS系统
在业内实战派battle环节,奶叔创始人杨彬表示,母婴门店想做产康,可以选择直接加盟,在选择时需要看它的品牌文化、市场底蕴、自营数量、数据基因、服务项目等,产后健康服务的本质就是为产后群体做好服务。奶叔健康之所以能源源不断进新客,高转化,数字化服务的即时性、体验性和专业性为核心秘密武器。
奶叔母乳健康指导站的母乳喂养指导师和产后康复指导师均获有中国妇幼保健协会的专业能力证书,在奶叔平台这些专业的指导师们可以做到24小时全天待命,2秒内应急响应,这也是母婴产康实体门店在行业厮杀中倒下一片,奶叔健康却能独树一帜,即使在面临疫情时也能杀出重围的原因。
奶叔创始人杨彬与业内大咖battle环节
创新升级永无止境
奶叔致力“让未来更健康”
如今,产后妈妈人群健康意识普遍提升,母婴产后健康服务产业作为健康中国的重要组成部分迎来新的发展机遇期。奶叔健康将持续引领母婴产后健康产业高质量发展,以更高品质服务产后母婴群体,让其在产后的不同阶段都能得到精细、专业的服务,解决刚需问题,也希望更多的产康行业同仁们可以关注母乳喂养,投身至推动母乳喂养行业中,以母乳喂养为起点,撬动更多的可能。
奶叔创始人杨彬最后表示,在母婴产后健康产业这个蓬勃发展的朝阳产业里,希望行业能健康发展,不要恶性竞争、内卷,共同融合发展,服务好每一位产后妈妈,以及行业从业人员的身心健康,才能将最优质的服务和正能量带给孕产妈妈,另外,产后妈妈的健康也意味着未来更多宝宝能健康成长,少年强则中国强,那么母婴强才有可能少年强,“让未来更健康”是每一个母婴人最大的心愿。
奶叔健康品牌创立的初衷便是
让未来更健康
如果你也爱母婴健康服务行业
如果你也想让更多的产后妈妈更健康
我们期待你的加入