近年来，快递物流行业逐步迈向智能化、专业化以及便捷化的跨越式发展国内快递行业显现巨大的市场潜力。与此同时，因快递服务引发的问题也日益增多。特别是 “618” “双十一”等电商销售大战后，快递业务量呈现井喷式增长，快递丢失、损坏问题引发的投诉问题也随之增加。为此，各快递企业不断优化各环节服务质量。作为快递行业头部企业，顺丰很早便针对丢件、损坏等问题推出了顺丰保价增值服务政策，明晰了相关的理赔标准，以降低用户寄递风险，从而减少因快递丢件、损坏给用户带来的经济损失。
其实大部分消费者在寄递物品时，对保价服务是不太理解的，特别是在寄顺丰的时候，往往觉得顺丰口碑好，认为顺丰丢件率很低，觉得保价没有必要。然而，据国家邮政局有关数据显示，快递服务申诉的主要问题便是集中在快件丢失短少、快件损毁和投递服务，由此可见，快递丢件损坏的风险不容忽视，也是各大快递企业都面临的问题。即便行业发展越来越快，快递服务也越来越好，丢件率越来越低，但抵不过每天几亿件包裹的流转，难免出现某个环节的问题。所以，不管是否选择大品牌寄快递，保价服务都是保障个人权益、规避经济损失的最好方式。尤其对于贵重物品的寄递，一定要用起来。
不同的快递公司，保价服务收费标准也略有不同，大致保费视寄递区域和物品的声明价值而定，以顺丰保价为例：中国内地地区的快递，寄递物品的声明价值在500元及以下的保费是1元，声明价值501-1000元保费2元，声明价值1000元以上的保费=声明价值*标准服务费率(5‰);中国内地至港澳台地区的保费为声明价值*标准服务费率(5‰)，最低收费8元;中国内地至海外的保费为声明价值*标准服务费率(1%)，最低收费8元。
对于已办理顺丰保价的快件如若发生顺丰丢件或损坏的情况时，顺丰将按照声明价值和损失比例进行赔偿，但赔偿金额不超过货物实际损失。这里的“实际损失”是以物品的实际价值计算损失，实际价值即物品的市场价值，也就是说，保价时虚高申明物品价值的，理赔时也会按等值标准赔付。
另外，也并不是所有物品都可以保价。从顺丰保价条款来看，不安全、不合法、易碎、不易贮存、易锈品、旧设备、已受损、以及无法核实价值等物品不提供保价服务。因此，寄递想要保价时，还需要和快递公司确认下是否属于可保价物品。
