中国经济持续、高速发展，人民生活水平不断提高，居民需求不断升级，在信息技术高速发展的物联网时代，人们越来越关注对美的追求。这为中国美业的兴起创造了大好条件。从上世纪就开始风靡的中国美业，在当下却面临发展的瓶颈。中国美业存在一个方向性问题，过度注重以销售为主导而忽略消费者的真正需求。因此为解决这一行业痛点，美业需增强传统美业在数字化领域的运营能力，协助并提升美业门店运用数字化工具的能力。美容行业数字化，智能化将成为必然趋势，运用好互联网思维，才能在美业领域出现“开门红”。
直击商家线上痛点，运营服务为美业发展赋能
看似随处可见的美业，线上化率却仅有1.5%，为餐饮服务业的约十分之一。与此同时，中国美业店的更迭速度(开店率及关店率)也一直远超其他行业。《报告》数据显示，2020年受疫情影响，美业开店率较2019年下降7个百分点为8.9%。疫情后时代依然对美业采取更审慎的投资态度。美业一直存在成本高、人才结构性短缺的问题。
所以在线上服务方面，往往没有精力分析美团点评后台数据及精细化运营。线上存在的无精力-老板/店长、不专业-运营专员、高成本-搭团队、低效率-营销顾问、低产出比-平台广告投放、慢联动-连锁品牌六大痛点，将商家线上运营推向低谷。而现在消费者十分注重网上信息的数据，在网上清晰了解品牌及商品，迅速找到适合自己的消费门店能让他们拥有更舒适、安心的体验模式。因此，美业线上运营需要专门的人员进行信息的维护、推送。
千 运营是全国首家专注于美业的运营服务商，以专业、高效、便捷、稳定为服务宗旨，用专业团队打造店铺，大众点评快速上星，不定期更新活动，提供线下运营思路&线上营销建议，帮助店铺提升流量，多渠道引流推广商圈分析、产品定位、视觉设计，爆款打造、店铺推广、店铺运营，实时更新店铺营业数据，确保店铺数据平稳上升。帮助商家实现高效、便捷、智能的管理线上线下终端门店，为美业发展赋能。
互联网营销，让“头回客”变成“回头客”
千 运营通过对平台规则的把握提升自然排名获得最高的有效曝光，以运营主管为主体配备UI设计师、数据分析师、品项师、营销师、技术支持和基础运营人员共同完成整个运营流程。分析出影响曝光、进店、下单的星级及消费者评分过低、总评价数过少等十八种因素，通过竞对分析、页面设计、品顶搭配、口碑管理、CPC竞价、活动策划、排名策略、数据分析、页面维护、平台活动对接执行，最终完成互联网运营。
搭建及优化店铺品相，对门店、相册、促销优惠等主图进行设计，提高消费者点击率，提升视觉舒适度。加强内容互动运营，优化会员及其他基础功能，进行套餐调整，依据平台消费层次，结合客户提供内容将服务划分为低、中、高三个层次，后续根据客户需求调整，让消费者更便捷的选择适合自身需求的产品，也能体现客户个性化需求。营销活动运营是整个线上运营的核心，以拼团活动、产品立减、秒杀活动、优惠促销、产品预售、抵用券等营销活动形式获得平台高曝光率、消费者高点击率和活动高参加率，最后实现美业产品的高创收。真正让美业消费者从“头回客”变成“回头客”。
千 运营已与克丽缇娜、花之吻、白鹤美甲等17家美业品牌达成合作，并帮助他们实现线上运营的转变与创新。如克丽缇娜(荟聚)门店，在运营前，大众点评综合评分3.6，8月到店38人，曝光389次。9月到店17人，曝光397次。运营一个月后，大众点评综合评分提升至4.9，10月到店95人，曝光2449次，11月到店143人，曝光4029次，曝光呈129%递增。
千 运营为美业品牌发展加持，采用全新营销模式、管理模式、顾客体验，打造“万物互联式”的店铺管理，以数字化为工具，积极探索美业创新，与时俱进，打造互联网智能化美业!(蒋文青)
（蒋文青）
