2021年12月,全球移动通信协会(GSMA)大中华区总裁斯寒在一次创新高峰论坛上指出:“全球移动网络连接数已超过一百亿,这是身处移动通信行业的同仁们值得骄傲的里程碑,也是全球运营商和产业不懈努力的结果。”从1G到5G,打通世界上最大的互联互通的信息网络,这是无数通信人所做出的卓越贡献。
连接数亿用户,中国5G实现跨越式发展
“世界5G看中国”,如今,中国5G连接数近4.3亿,占全球78%,具有极其广阔的前景与发展潜力。寻求5G的创新发展建设已经成为我国国家战略并纳入十四五规划,正是5G网络规模化部署的关键期。国家发改委副主任林念修2021世界5G大会上指出,“十四五”时期,中国将推动5G建设更多造福人民大众,推动5G应用更深融入实体经济,推动5G技术更好体现生态环保理念,从而使中国5G实现跨越式发展。”
随之而来的是,5G的应用场景也来越广泛,深入普通居民的日常生活中,尤其在疫情之下,当远程办公、线上教育、视频通话、大数据追踪、远程诊疗、在线购物、数字金融等需求成为高频,连接的重要性凸显,这背后需要高速稳定的通信基础设施。中国作为全球最大的移动手机市场,相对应的拥有最庞大的5G移动基础设施。据统计,目前已经建成5G基站超115万个,占全球70%以上,积极推动5G在全国的普及与应用。5G的发展如火如荼,相信未来不久,6G商用也会如期而至。
发展5G是时代召唤,也是行业机遇,其对行业提出了更高的创新要求,需要加快推进数字化改造,丰富且发展未来中国5G应用场景。国内通信运营商更应加速共建共享,合力加速5G的推广,降低建成成本。这其中,除了传统基础运营商外,民营通信运营商的长足进步和发展,在服务创新上了带来了更多的新思路,注入新的活力,小米移动是典型代表品牌之一。
小米移动已累计服务500万用户。2015年,小米紧跟时代脚步,抓住机遇,响应国家战略的号召,布局移动通信领域,成立小米移动。小米希望借助自身在互联网运营经验上的积累,通过互联网为用户提供更加便捷、高效的,省心又省钱的通信服务。小米将互联网思维引入通信运营,活跃和激发市场的创新力,赋能的同时,让消费者享受更多样化、个性化的服务。,新兴的民营运营商天然在产品设计、渠道服务上能够更加快速与消费者建立联系,并提供及时有效的服务。
互联网思维赋能通信服务,小米移动为用户“省钱又省心”
从2015年移动业务试点到2018年获得首批正式商业牌照,从同年发布超优惠互联网套餐电话卡到2019年自研“灵犬”骚扰诈骗防治系统上线。2022年1月17日,小米移动官宣品牌升级,这一路走来,小米持续以“用户为中心”的底层思维,打造互联网通信服务。
小米移动坚持品牌使命,“为用户提供优质的通信服务”,围绕“省钱又省心”的品牌理念,做到了充分站在用户角度,给用户提供了非常便捷简单的产品使用体验。此次品牌升级,小米移动推出一键获取电话卡、轻松看懂资费套餐、全线上自助办理包括开卡、退网、切换套餐等高效便捷服务。小米移动系列产品,面向不同渠道的多元客户提供“迷你”定制,力求将需求与资费实现最佳匹配,成为众多年轻人“心水”的选择。
用户自助开卡入网,即开即用,自主完成“选套餐-选号-开卡”的全流程操作,可在小米移动App内实现“查询-缴纳-办理”的通信需求,一站式自助搞定。小米移动相关负责人称:“我们希望能逐步改变传统套餐过于繁杂且相对昂贵的‘痼疾’,用比消费者想得更超前一步的理念,从用户角度出发带来更简单明了的互动体验。”小米移动做到了产品更简洁省心,消费者无需苦读冗长的产品介绍页后依然陷入一知半解。除了小米移动APP,消费者通过小米商城、小米移动天猫旗舰店、小米移动公众号、线下号卡零售店等平台均可获得小米移动电话卡,实现全方位服务支持。