2022年4月,清华大学新闻与传播学院新媒体研究中心发布《2021年新媒体发展研究报告》,从时代背景、各级主流媒体动态、自媒体平台动态、媒介技术前沿等维度,深度聚焦了2021年新媒体发展的变化与趋势。报告显示,新浪新闻依托技术优势和正向价值观,不仅提供了专业的新闻资讯,更为用户提供了超出新闻资讯范畴的优质智能信息服务,成为聚合类资讯平台在优化信息服务上的典型案例。
以智能化、人性化发展,拥抱数字化技术浪潮
随着信息技术为代表的新一轮科技革命和产业变革的加速推进,以数字化转型驱动生产方式、生活方式和治理方式变革成为未来发展趋势。报告指出,2021年智能化、人性化成为信息服务平台变革突围的重要维度。其中,新浪新闻依托“人机协同”策略和智能信息服务,为行业拥抱数字化技术浪潮提供了参考和借鉴。
在人机协同方面,新浪新闻提出“让AI更有价值观”,坚定以人的正向需求为本,通过良性的人机互动,逐步实现人脑价值与机器效率的平衡。在建党百年、抗疫、河南暴雨、东京奥运会等大事件的报道中,新浪新闻借助算法的推荐策略为人民日报、新华社、央视等主流媒体加权分发,让高品质和正能量的新闻资讯打破海量信息的封锁,与主流媒体一道担起信息把关人的角色。
在智能信息服务方面,鉴于局部疫情导致人们对潜在风险产生非确定性的恐惧,新浪新闻在调整国内局部疫情暴发信息分发权重的同时,打造了一系列数字化、可视化的疫情信息查询工具,如疫情地图、病患同程查询、小区疫情查询、疫苗接种信息查询等,对缓解民众恐慌情绪、维护社会稳定起到了很好的辅助作用。
加强协同合作,打造良性内容生态循环
报告进一步指出,随着数字技术融入社会交往和日常生活,开放、健康、安全的数字生态正在被呼唤,构建网络空间命运共同体将成为信息平台发展的重要方向。
面对信息茧房、虚假新闻、流量造假等由算法推荐引发的社会问题,2021年,新浪新闻官宣品牌升级,实现了平台从新闻资讯供给到智能信息服务的跨越式进阶。新浪新闻坚守“品质”和“品味”内容,依靠热点内容、垂类兴趣内容以及实用信息的全新内容体系构建,满足了用户获取有价值信息的需求。
为了进一步释放品质内容的正向价值和影响力,新浪新闻与全网生态伙伴合作,整合智能家居、车联网、智能穿戴等维度的信息消费出口,在全景生态下为用户带来更大的价值。2021年,新浪新闻持续发力车联网领域,率先将听新闻功能接入到了一汽奥迪、理想汽车等品牌的应用中心,完成了车载智能信息消费的布局。同时,新浪新闻还以疫情信息为出发点,与通信、银行、媒体等行业的多家企业达成合作,将疫情资讯、服务功能等接入到生态伙伴的APP中,在用户触网方式和设备日趋丰富的当下,真正让有价值的疫情信息覆盖面更广、影响面更大。
