2021年,兰州新区税务局在省局绩效考评中年度成绩排名较上年提升5位,被省局确定为组织绩效“第1段”和“绩效优秀单位”。2022年,新区税务局赓续前行、奋楫争先,以绩效“+速度”助力全年工作提质增效。
事前提醒+事后反馈
指标考评、日常工作提醒常态化,每月月末,梳理统计下月省局考评指标,在内网网页公布后,进行“指标考评提醒”,将“指标考评提醒表”“一对一”送达相关部门,由部门负责人或绩效联络员签收,提醒各部门关注即将考评的指标,对工作查漏补缺,确保万无一失。
省局指标完成考评后,第一时间通知到相关部门,尤其是对有失分的指标,督促主责部门及时与省局相关处室联系,掌握失分原因,采取补救措施,促进工作改进提升。在半年或年度考评的关键时点,进行“省局考评情况反馈”,分部门“点对点”分析所承接指标考评进度、失分情况和在全省的排名,帮助大家紧盯指标考评,清醒地认识工作成效。
“事前提醒”+“事后反馈”形成有始有终的闭环管理,促进各部门人员慎终如始,提高绩效意识的同时,在全局形成了事前精心谋划、事后总结提升的良好工作习惯。
培训辅导+测试作答
2022年省局的绩效考评指标中,办公室牵头的指标共7项16个考点100分,分值占比大、完成难度大、失分风险大。为确保工作任务落实,在局内绩效考核中,办公室将指标分解细化成9项共性指标和5项个性指标。4月14日,办公室组织开展了“绩效考核指标讲解会”,就公文管理、保密、信访、宣传、创先争优等工作进行培训辅导,确保在省局考评中多做贡献多出亮点、不扣分少失分。
这是2022年新区税务局组织开展的第三次绩效管理培训,前两次培训分别对省局2022年考评指标和绩效管理信息系统3.0版操作进行解读、培训,有针对性的辅导培训,保证高质量完成本局2022年度指标规则的编制和指标导入、定责,按时启动全年考评。
“眼里过千遍不如手里过一遍”。4月15日,各部门负责人手写作答的《兰州新区税务局绩效知识测试卷》全部交回考核考评科,这是新区税务局连续三年下发《绩效知识测试卷》,测试内容包括部门承接省局指标的考评标准、考评方法、完成时间,指标考评中存在的失分风险、拟采取的应对措施,组织绩效结果运用等。
“辅导培训”+“测试作答”,既督促各部门负责人学懂弄通、熟练掌握省局考评指标,明确了目标方向,知道“干什么”,又让他们认真思考、主动研究工作,知道“怎么干”。
分析讲评+结果运用
自2019年以来,新区税务局采取多种方式进行绩效管理分析讲评,除按季发布分析报告、召开全局绩效分析讲评会外,更多的是在日常工作中,由分管绩效工作局领导牵头,考核考评科人员参与,与各部门负责人、绩效联络员“一对一”对接进行分析讲评,对指标逐项“过筛子”,主要分析指标考评中存在的失分风险,有针对性地制定消除风险的措施,汇总形成《绩效考评存在风险和问题整改清单》跟踪督促。这种讲评方式形式灵活,在年初指标下发,半年、年度考核等关键节点进行,靶向性强效果好。
在日常分析讲评的基础上,加强全年绩效管理工作的分析总结,研究扁平化管理单位在绩效考评中的优势和劣势以及努力方向,客观公正评判各部门在全局绩效工作中的贡献度,为局领导决策提供参考依据。加强绩效结果运用,严格落实组织绩效、数字人事结果运用办法,将组织绩效与新区全员绩效充分挂钩、深度融合,对全局有贡献的进行加分奖励,影响省局对新区局考评的进行减分惩罚。
2021年,共奖励141人次98.42分,扣减200人次21.37分。绩效考核的“分析讲评”+“结果运用”,营造了人人重绩效、事事讲绩效的浓厚氛围。(赵英英)
(赵英英)