据GSMA数据显示,2021年,全球移动互联网订阅用户已达到42亿。尽管全球宽带覆盖缺口已经从人口数的1/3减少至仅有6%,但使用缺口人数仍有32亿,占了全球总人口41%。
在2022年3月发布的第49次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2021年12月,我国网民规模达10.32亿,较2020年12月增长4296万,互联网普及率达73.0%,增长率逐年放缓,从2021年6月起,手机网民占网民总数比例已达到99.6%。
整体来看,国内移动互联网增长见顶,海外仍有大量新兴市场和成熟市场亟待开拓。数美数字风控研究院独家发布《数美数字风控行业白皮书——2022泛娱乐出海内容安全指南》,关注泛娱乐出海重点市场,以及其中的机会与暗礁。
本文在第一部分,分析全球人口和经济状况、互联网基建情况、用户付费意愿等,选取东南亚、中东和北美三大市场。在第二部分,对三大市场泛娱乐应用出海的机会,以及因政治、经济和文化差异导致的内容风险进行分析;第三部分将探讨出海企业风控体系搭建,包括视觉识别、文本识别和音频识别。
洞察一:新兴市场看增长,成熟市场看用户价值
截至2022年1月,全球互联网用户达到49.5亿,互联网渗透率达到62.5%。从移动端看,全球移动宽带覆盖人口已达到94%。
从新增来看,重点关注新兴市场,东南亚、拉美和中东,经济和网络基建的快速发展,刺激当地用户的入网消费需求。预计到2025年,全球将新增超4亿移动用户,新兴市场如亚太区和撒哈拉以南的非洲贡献了主要力量,未来6年的全球移动数据量将翻两倍,东南亚增速最快,拉美和中东其次,北美和西欧地区,总量达到最高。
从消费来看,重点关注北美和欧洲,区域经济发展水平高,基建完备,用户有较强的付费意愿和意识。从Top 20热门移动市场的用户支出表现看,发达国家如美国、日本、韩国、英国,用户支出排名靠前。其中,因移动游戏和应用内订阅成为主流,美国的用户支出实现大幅增长,达到430亿美元,与2020年相比增加104亿美元,相当于同比增长率为30%。
2021年TOP 20热门移动市场用户支出排名
洞察二:数据和隐私保护成企业出海数字风控事项重中之重
据联合国贸发组织的最新数据显示,截至2021年12月14日,在194个联合国会员国中,有71%的国家/地区已有数据保护与隐私立法,9%已经制定了相关法律草案。
全球隐私法规一览
Google Play和App Store作为绝大多数海外APP的上架入口,在APP的内容审核上握有仅次于政府立法的话语权。相比政府立法,应用商店自己制定的协议更具灵活性,它可以及时更新,不必受繁冗的立法程序所累;同时,由于应用商店本身就是技术力量雄厚的互联网公司,它们能够及时以技术方案识别、处理上架APP的内容问题,比政府执法更为直接有效。
洞察三:三大热门出海市场,东南亚、中东注意特殊禁忌,北美重视行业自律
从人口红利、基础建设和市场成熟度来看。东南亚人口增长快,多数国家商用5G已铺设或计划铺设,加上地缘接近,文化相近,当地具备较高的用户增长潜力;中东人口集中、经济发展水平高,用户”有钱有闲“;而北美人口集中,市场成熟度高,用户已有付费习惯,付费意愿强。针对不同市场,需采取不同出海策略。
在东南亚,因为复杂的政治体制和宗教背景,当地有特殊的内容禁忌,比如在泰国,需特别注意皇室相关的内容呈现,也有专门立法禁止亵渎王室和君主制。而伊斯兰教和佛教信奉者众,则要求出海企业尤其注意宗教相关事宜。
中东地区有需要注意宗教和暴恐问题,尤其是社交媒体环境下,恐怖组织也增加了对新媒体宣讲传播的重视度,出海平台需严控暴恐言论、相关产品的出现和传播,带有直播和通话功能的实时社交平台也要谨防恐怖主义宣扬内容以画面背景和音频的方式混入其中。
北美地区虽然在网络内容监管方面十分谨慎,更多依赖于行业自律,但这也并不意味网络无限制,特别是未成年人相关问题上需要尤其谨慎,《通讯规范法案》、《儿童在线保护法案》、《儿童互联网保护法案》、《儿童在线隐私保护法案》等法案都从立法角度对未成年人相关内容做出规范。从趋势上看,尽管北美强调言论自由,但随着泛娱乐产品在大众群体中的渗透逐渐提高,美加政府都有有意愿通过立法来管制网络内容。
洞察四:出海企业风控体系搭建,“机审+人审”的本地化体系
对于出海的音视频社交企业,相比起纯人审,“机审+人审”成为了一种必要性选择。除了机审本身速度快、扩容简单、时效性强的优点外,还应考虑到面对海量数据和异国文化需要的审核实时性和审核成本。
更重要的是,出海地区往往具有不同的数据隐私规定,规定严苛的区域会要求出海企业保持数据的本地化储存和处理。如若出海企业选择自建内容审核能力,有可能涉嫌跨境数据传输从而违规,但采用“机审+人审”的方式则能够通过本地集群处理大批量数据,再通过当地小规模人审团队进行复核即可。
将内容识别拆分为视觉、音频和文本识别三类,覆盖泛娱乐产品的不同场景,进而才能搭建完全本地化的出海内容风控体系。
近期,数美科技天网/天净(国际版)已上线。结合出海目标市场环境,包括合规政策、语言、文化、宗教等情况,向全球企业提供专业的本地化业务风控和内容风控服务,为全球企业线上业务发展保驾护航。
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