国美零售和真快乐APP 全新购物体验 新模式店受头部厂商认可

来源: 大众网
2022-08-02 14:57 
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7月27日,海尔&国美零售第八届818嗨购节动员会暨卡萨帝战赢V3战略启动仪式在北京鹏润大厦举行,海尔智家副总裁,中国区总经理徐萌率领海尔、卡萨帝高管团队造访国美总部,与国美零售CEO王巍、国美零售副总裁初永兵等高管进行了深入磋商,双方将在嗨购节期间,通过国美全零售共享平台创新营销,惠及亿万家庭。

启动仪式现场,海尔与国美零售签署了嗨购节12.5亿销售协议,双方将在8月5日至21日嗨购节期间,为消费者打造一场史无前例的嗨购盛宴。会上,王巍表示,海尔&国美818嗨购节,是双方合作成果的最好体现,海尔是国美零售重要的战略合作伙伴,双方此前依照国美新模式店发展规划完成了供应链平台合同及线下平台商品展示服务的协议签署,协议的签署标志着新模式店受到头部厂商的认可。

新模式店加速落地发展模式受一众厂商认可

国美新模式店正在加速落地推广。据悉,线下门店规划数量整改62家,局改146家,其中整改已闭店改造13家,11家正在装修中。湖北和重庆首家真快乐APP体验中心店均将于7月30日试运营,新模式店以极具场景感的展示方式,率先获得了博西、三星、老板等主流品牌厂商的认可。

国美相关负责人介绍,此次新模式合作签约中,博西家电签署合作规模高达28亿,品牌厅将增加约400家,建立会展区约100家,预计完成约40亿销售规模,同时所有门店改造升级西门子、博西品牌展厅形象,且西门子、博西双品牌独立厅房进驻新开门店。在产品方面,博西家电将为国美专供多款冰箱、洗衣机、干衣机,下半年还计划增加洗碗机等多种类目。

三星签约的销售规模近10亿元,三星彩电整体入驻国美全国479家门店,在入驻门店中三星彩电设置品牌展示专区,在国美城市展厅店三星彩电也将结合城市展厅门店的特点,以生活化场景结合产品,打造场景化商品展示,为用户提供便捷全渠道购物与服务体验。

老板电器签署合作协议后,整体入住国美门店795家,展厅面积达32716平米,共享共建提供三方协议,约定已签约分部账期为T+7。长虹美的签约后,进驻国美685 家门店。

而此次“嗨购节”作为国美打造新模式店以来迎来的重要促销节点,也将接受市场的考验。对此,国美零售CEO王巍给出了不一样的回答,“国美的新模式店不以销售额为目标,只为给消费者提供一个可以欣赏体验、触摸以及线下交流的渠道,试用之后,消费者可以通过任何一个平台下单。”王巍说,“新模式店更多是承载展示体验功能,补足线上缺失的一环,而且进行了全面的开放,新模式店不只是为真快乐服务的,而是为全部的线上,全部的场景来实现的体验,消费者在线下体验好之后可以货比三家,可以在真快乐平台上交易,也可以到其他平台上,也可以选择在实体店直接提货。给消费者更加有温度的,有选择权的,更注重的感觉,这是对目前美好生活和新零售的一个变革。”

全新购物体验 或将引领零售业新变革

据透露,在国美新模式店里,不同家电摆放在不同区域,搭建出应用的场景,让用户在客厅、厨房、汽车展厅等不同的场景自由穿行、随心选购。国美零售董事长黄秀虹也指出,新模式店的核心功能是体验,是在顾客与厂家、品牌之间做连接器,增加体验、互动、社交场景。

值得一提的是,新模式门店区别于传统门店,围绕用户消费需求与商家经营需求,改为线下平台+供应链销双轨运行模式,供应链提供优质性价比商品与专供商品,线下平台负责联合推进用户引流、推广引流等相关工作,为用户提供更为便捷全渠道购物与服务体验的同时,也为商家提供了更为优质的品牌展示环境,营造良好的营商环境。

在配送方面,国美的前置仓可以实现商品消费者在下单后快速出货,配送到家。就在前不久的618大促期间,国美零售推出的大件24小时送装,小件2小时速达的配送服务深受用户好评。优质服务一直是国美的金字招牌,新模式店将继续深化服务意识,进一步改善和提升消费者的体验。例如,客户顾问提供全程随行服务、首席技术官提供全套“家·生活”解决方案、视频导购提供24小时全天候一对一在线服务等等。

黄秀虹指出,未来新模式门店将为商家提供从单一城市到全国地级市的城市网格化展示平台,为合作伙伴提供娱乐直播、视频导购、一店一页、社群运营等营销工具,提供商品专家、礼仪人员等代运营管理,通过流量的运营,汇集、分发实现转化和变现。

零售行业的变革一直在进行着,35岁的国美不仅没有显现出疲老之状,反而越发与时俱进。王巍表示,国美新模式店着力打造令人向往的生活空间、消费空间、娱乐空间,带来触手可及的美好生活。背靠全零售生态共享平台,国美将携手博西、三星、老板及更多品牌厂商,再度引领消费升级的潮流,满足亿万家庭对于美好生活的追求与向往。

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(朱萍)

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