为践行雷锋精神，提升服务质效，阿克塞县税务局抽调业务骨干，大力推行“陇税雷锋”全员帮办服务机制，真正做到“急纳税人之所急，解纳税人之所忧”，确保税费优惠政策直达快享，为纳税人提供全方位、全流程、个性化税收服务，推动精细服务走深走实。
云端服务，企业资金“活水”直达
近日，酒泉立地市政建设工程有限责任公司阿克塞分公司财务负责人李春梅在税务干部视频辅导下，登录电子税务局选择“退抵税费申请(增值税制度性留抵退税)”界面后，很快完成了退税申请填写。
“提交退税申请后，10多万元的留抵退税款很快就到账了，盘活了我们企业的资金流。其实，我对今年出台的留抵退税政策的具体内容还不太了解，还好有税务工作人员耐心为我解答困惑，指导我在电子税务局申请留抵退税，就像夏日里的“及时雨”一样，解决企业资金难问题！”李春梅说道。
酒泉立地市政建设工程有限责任公司阿克塞分公司于2019年9月成立，承接阿克塞县有机羊肉屠宰加工冷链建设项目，企业投入不少资金，却遇到原材料价格上涨的棘手难题，现金流压力较大。随着税收优惠政策的不断加码，企业活力进一步激发，企业资金“活水”直达，解决企业燃眉之急。
精细服务，助企减负增活力
“我们公司符合今年新出台的六税两费减免扩围政策的享受条件，要不是税务局的工作人员及时提醒，我都不知道，真是意外之喜啊！”甘肃诚和建设集团有限公司第一分公司财务负责人李非惊喜地说道。自从加入“陇税雷锋”钉钉群，纳税人就能够及时了解到最新的税收优惠政策，在电子税务局办理业务时，不熟悉操作流程，也会有税务管理员通过视频电话远程“手把手”辅导企业当下办理业务。
阿克塞县税务局第二税务分局负责人介绍，为实现精细服务，阿克塞县税务局积极采用“陇税雷锋”钉钉群、视频电话、实地走访等传统加现代化手段，打破空间限制，积极开展线上线下相结合的纳税服务。“进入新发展阶段，纳税人涉税需求在不断增加变化，纳税服务手段更新换代也要加快缓税减税退税降费‘红包雨’为企业发展增加活力，优质的纳税服务能够为企业办税减轻负担。”县局党委委员、副局长牛丽萍说道。
通过税收大数据平台，阿克塞县税务局各税源管理分局筛选出符合享受留抵退税政策的企业，通过钉钉“陇税雷锋”沟通平台、微信视频、上门辅导等方式，对组合式税费支持政策进行宣传辅导，把政策精准推送到企业手中，建立起全方位、多角度的线上线下服务模式，确保确保企业对税费优惠政策应知尽知、应享尽享。
阿克塞县税务局将进一步把税惠红利落到实处，把服务举措落到细处。不断优化税收营商环境，助力企业获得更大发展机遇，为更多新涌现的核心技术能力突出、集成创新能力强的绿色产业企业发展添砖加瓦。(吕玥 王占军)
（吕玥 王占军）
